定目标是业务管理中最核心的环节之一。为什么在工作中我们同样的时间?同样的任务,结果却有那么大的差别?这就是目标的作用,目标能极大地影响人的心态策略和执行路径。
合理定目标的四个原则
法则一,今天最好的表现是明天最低的要求(之前的文章里已经分享过了)
法则二,目标是跳一跳才能够得着的
法则三,先拍,脑袋之后用数据证明并修正
法则四,总体目标必须是每个人的目标总和
科学的目标体系
一,基础目标,这是一定要完成的,二跳一跳才能完成的目标,三,预测目标,四, PK目标,五,隐性目标。隐性目标也就是所谓的借假修真,就是我们要通过一次次的业绩增长,把我们的团队凝聚力,人才能力,组织能力,文化价值观磨练出来,只有这些真的东西出来了,我们的组织才能更长久。
目标的分解
新客户业绩=拜访量*转化率*心态
老客户业绩=老客户数*续签率*客单价
新客户的拓展需要我们有前期一定的存量以及适当的方法,加上我们销售个体个人的这样一个积极心态,那就是我们新客户产生的这样一个效应
老客户当然也是非常的重要,老客户的复购说明对我们的产品服务满意,续签率就是我们服务的结果
自我反省一下,读完这篇文章,让我有了一些压力,那就是对于新客户,我的转化率可能没有达到特别高,那对于老客户,我的服务是否达到可以续签的水平,也是接下来我更需要改变和努力的方向。