《非暴力沟通》读书笔记
马歇尔·卢森堡
指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。
由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年，他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。
我读及参加线下读书会读这本书的目的：1:家人、孩子。2:社交关系。
许佳老师线下
通过学员一分钟自我介绍
感受：
沟通拉近距离
非暴力沟通又称“长颈鹿🦒语言”特点脖子长️远见、️高度、又称“爱的语言”
举例：1:天这么冷穿这么少不，冻死你啊。2:你怎么这么不小心又摔跤了。3:天天都回来这么晚，你还不如死在外面了。这是非暴力沟通吗？
用“你”开头就容易出现非暴力沟通
什么是非暴力沟通：比较、指责、否定、说教、打断、嘲讽、不回应、随意评判……
有期待就有控制、改造
沟通四要素：观察 感受 需求 请求+学会倾听 四者构成了非暴力沟通的重要模式。（说话步骤）
暴力沟通的原因：代代相传、没有学习、无意识、
暴力语言的伤害️多大？
自卑、胆小、叛逆、人际关系不好、
我们不是生而就是圣人，在生气时我们天然地就会埋怨、批评、指责、挖苦、嘲笑他人，就会把自己的生活给搞砸了。
第一步：观察
给自己留空间，说事情本身、事实（技巧：说出数据）不评判。
1:老公喝酒对身体不好，你少喝一点？ (这一点点是多少呢）
2:你这段时间怎么经常迟到啊(具体说出迟到的次数）
3:你写作业这么磨叽，快点好不好？
有情绪是因为背后有需求没有得到满足
金句：印度哲学家克里·希那穆提说过“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
第二步：说出感受
区别感受和想法
第三步：说出需求
要体会自己的需求、体会他人的需求、（避免指责自己、指责他人）
了解行为背后的深层需求（冰山原理）
代代相传 举例《精神问题有什么可怕的》《爱的五种语言》
第四步 说出请求（希望）
区别请求（当需求没有被满足时也不会有情绪）与需求
倾听：全身心投入的听 作出回应。学会问问题
举个生活中一个例子
非暴力沟通的结构：
第一句话首先说出一个事实：老公，这一个星期里面，你有五天都是十一点钟以后才回来，而且身上都有酒味。只说事实，不要加入更多的评判。（多列出数据）
第二句话讲出自己的感受：我觉得特别孤单、寂寞、害怕、担心。
第三步讲为什么：因为我希望我们的家像一个家，我希望我们的家不像一个旅馆，大家能够在一起，能够一块儿吃晚饭，能够一块儿聊聊天，这样才是家的感觉。讲出你的这个原因
第四步，讲出一个清晰明确的请求。那么我希望你能够以后每周有三天都在八点钟以前回来，咱们可以一块儿吃顿饭，你觉得怎么样？当一个老婆能够用这样的方法跟老公沟通的时候，这个家里边吵架的概率就会低很多。
记住这个公式“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”
1:说事实 （观察）
2:说感受
3:说为什么 （感受的具体表现）
4:说出请求（也就是自己对别人的期待，当然，当别人没有到达你的要求时，不失望、没情绪）
学会倾听：（倾听是一种能力）
我的行动1:与孩子不玩手机看着别人眼睛。
2:说出自己的理解，更深入找到他的需求，并适当的给予满足。
我们一起定个目标吧，用非暴力沟通的方法，在生活工作与人相处中学以致用，收获和谐的关系，让自己变得有温度，让生活变得美好。
