一、上午的心理咨询师基本技术理论讲解
1.不管哪个流派,心理咨询师最首要的要求是同感共情,积极抱持。不管我们做不做心理咨询师,作为社会一员,在人际关系中,尤其是在家庭关系中,我们需要时刻保持这个警觉,从而可以使沟通的另一方体会到被理解、被共情、有安全感,进而有进一步深入沟通的可能,这也是常说的那句话:关系大于一切。有了关系,一切都没有关系;没有关系,一切都有关系。
2.专注技巧的具体要求,面向来访者、上身前倾、目光交流、主动聆听、观察身体语言、做阶段性小结,很有画面感地让我体会到作为咨询师,面对来访者时的非言语动作的重要性;作为来访者,感受是被重视的,是被认真接待的。
3.老师特意用同情式反应、移情适反应、过度热情式反应等无同感反应的衬托训练,有助于我们更加深刻地体会和强化同感式反应的表述。并尽可能地给予正向反馈,负面情绪不宜过多重复。
二、观影体会
1.咨询师的打断很有智慧。第一次,当夫妻双方相互指责,争吵不休的时候,咨询师及时打断,确认目标,“你认为你们来到这里需要什么?”后面咨询师有几次打断用的软化的语言“先给我一分钟,完了我回复您的问题”,确认澄清对咨询目标有关的问题细节,成功地把来访者往解决问题的方向带。
2.在看似无法调和的矛盾中,咨询师站在较高的层次,总结回馈给来访者问题的核心:从整体上看待问题看到他们的目标是一致的,基础是存在的,只是两人以非常不同的形式表现出来。咨询师通过在一定程度上满足双方的愿望、共同合作来平衡这个关系。这也给来访者带来一种感受:双方都明确婚姻关系对自己很重要,也对解决问题带来信心。
3.及时的正向引导。当两人都陷入表达自己不满对方的情形时,咨询师即使能转换话语“你的需要什么?当他负责任时(我需要他负责任),他做了哪些事情让你知道他对你和家庭负责任?”具体化的运用使得解决问题有了具体的行动的措施,增强了进一步协商探讨的可能性。
4.奇迹问句的使用使得来访者当下体验到奇迹发生时的那种情绪变化和肢体变化。通过确认,这个奇迹在来访者身上真实发生过,属于他们在体验自己曾经的幸福时刻,关系问句促进了这种体验感受。
5.评量问句的前后使用,很直观地让来访者看到关系的改善,双方通过努力可以继续接近平衡。
6.咨询师在不停确认双方的感受,有助于进一步了解信息,还有助于让双方相互感受到对方在意的是什么。通过询问对方用他的方式做了些什么?怎样做?才能让你感受到他满足了你对自己在意问题的需要(比尔:更好地沟通;莱斯利:可以参与到他的生活中)这让我想到每个人的感受都是他自己的。比如对方想要一个苹果,而你给了他一车梨就是这种,你觉得对他好的,未必是他需要的,所以还是没尊重他的感受,没满足他的需求。
感谢老师的耐心讲解,及时回应。大的方向掌握了,具体问话的语言、语气、时机还需要反复体会和琢磨。