一，这一篇的本意是什么？
1,人是一切管理工作的中心。我们打磨自己的管理功夫，也必须要从了解人、了解人的行为入手。
2,霍桑实验的案例阐述。
二，我是如何理解的？
1,企业内部都有着非正式组织这种复杂的人际关系，这些对企业的生产效率有巨大影响。非正式组织的共同利益才是决定生产效率最核心的东西，而不是每个人的能力和组织的事先定下的目标。
2,伙伴的不满情绪如果不能及时得到及时排解也会影响生产效率，负面情绪可以通过看不过的渠道快速传染， 就好比一个人的负情绪可以通过涟漪反应影响了整个团队和组织的工作质量和效率。
3,领导者的作用就是要以身作则，通过正当渠道给予组织正能量，领导的行为不检点是非常可怕的。就像书中推桑的后果就是令整个组织处于负面情绪之中。
4,得人心者得天下，企业管理层核心就是管理人，管理人的前提是必须要了解人性，要洞悉人性，深知人性在企业管理中的重要性。照顾员工的感受才能让企业长远发展。
三，我会如何应用？
1,以人为本，多万对方着想，站在对方角度去感同身受。
2,作为领导者多传播正能量，不传播负面情绪和负面信息，如组织内部有出现要及时制止。
