中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2025-4-18坚持分享第1410天
来访者打10分,可能是自我感觉非常好,也可能是非自愿来访者表达不满的一种方式,也有可能是期待过高。
如何解读来访者打的这个分数需要根据具体场景具体分析。
也可以让来访者猜一下,同一个问题,如果让别人来打分可能会是几分?如果别人打的分和来访者的打分之间有差异,可以就这个差异展开讨论。
如果属于来访者过高期待,也可以让来访者描述一下分数稍微降低一点的状态,让其思想与可能的行动更加靠近。
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来访者打10分,可能是自我感觉非常好,也可能是非自愿来访者表达不满的一种方式,也有可能是期待过高。
如何解读来访者打的这个分数需要根据具体场景具体分析。
也可以让来访者猜一下,同一个问题,如果让别人来打分可能会是几分?如果别人打的分和来访者的打分之间有差异,可以就这个差异展开讨论。
如果属于来访者过高期待,也可以让来访者描述一下分数稍微降低一点的状态,让其思想与可能的行动更加靠近。