按要求完成模拟练习后根据自己所扮演的角色完成以下讨论反馈并写下来。(模拟时间10分钟,练习步骤可参考第一次练习材料)
1.你与谁一起搭档?你们选择的场景是?你扮演的是什么角色(倾听师、来电者、观察者)
我和刘亮搭档,我们分别扮演了倾听师和来电者,同时都做了观察者
场景1:来电者:一位大三学生,因讨厌所学的专业,想要退学,担心父母不同意,也担心退学后不知道怎么办,但又因很讨厌专业无法进行学习,很纠结和担忧,来找到倾听师倾诉。
场景2:来电者:一位22岁的女孩因为发型和服装跟妈妈起了冲突,认为妈妈管得太宽了,也认为妈妈根本不理解自己,总是让自己按照他的想法去做选择,很难过,不知道怎么办,来找倾听师倾诉。
2.根据所扮演的角色选择对应的内容:
如果你扮演的是倾听师,请完成以下作业:(1)你在扮演倾听师时的感受是什么?(2)这个的过程中的是否有做到专注积极倾听?具体体现在?(3)倾听中,你认为自己如何能做到积极倾听?
感受:扮演倾听师的时候,不知道怎么描述对方的感受。倾听的过程中可以做到专注,但是提取来电者谈话内容关键点有困难。希望能够灵活复述来电者说的话,而不是做“复读机”。
往后的学习过程中需要多多练习共情倾听。
如果你扮演的是来电者,请完成以下作业:(1)对方是否专注地听你说,你是否可以感觉出来?(2)倾听中,你认为如何做能感受更好?(3)如果是你来扮演倾听师,你认为自己如何能做到积极倾听?
可以感觉到对方是否有在专注倾听。希望倾听师能迅速提炼来电者谈话内容,能准确把握来电者的感受。
如果你扮演的是观察者,请完成以下作业:(1)请完成观察反馈表(见附1)(2)请说明在这个过程中你的感受和想法。(3)如果是你来扮演倾听师,你认为自己如何能做到积极倾听?
感悟:
我感觉到对共情倾听有压力。主要表现在以下两点:
1、不能精准地抓住来访者的困扰,难以灵活复述,说出来像“复读机”
2、很难描述出对方的感受,甚至也有些难以感受到对方的感受。
以上的感觉说白了就是共情力低,所以对于新手阶段的我来说是正常的。接纳现状,才能努力提升。
行动:多多与同学参与共情练习,尝试在生活中践行共情。