下午刚从业主家办理回到办公室,就听到前台有一个女高音在滔滔不绝的教育前台工作人员。
因为前台今天只有一个小姑娘值班,我就过去帮忙了解一下情况。
在这位大姐的“控诉”下,我知道了大概情况。
她听其他说,可以到物业领免费的游泳票。然后她也过来了。工作人员告诉她没有这回事。
她肯定不能信啊。
我们另一个男管家没办法了,就给了她三张,说是刚好是别人那边匀出来的。
但是呢,她就觉得这个男管家态度不好,好像是施舍她一样的。
我问了她一句:姐,咱预存了多少个月的管理费?
她急眼了:我不欠费?为什么要预存?你们那个通知我看到了,那就是不公平的?游泳池在我们小区,就在我家楼下面?凭什么我还要预存管理费才有票领?
我轻抚她的胳膊安抚解释:姐,这是我们的一项优惠活动。
恰巧,有一个女业主过来拿她预存管理费的游泳票。
人家这个女业主也劝说她:姐,我是真的有预存,不信给你看我的付款记录。
那大姐赶紧推人家的手机:我不看,我看什么?我是业主,我有交管理费,我就得有这个福利享受。
好吧,我明白了,这个是打横讲的,一般的道理肯定听不进去了。
我说:姐,麻烦您报一下您的手机号、业主姓名和房号,因为您这边的楼栋管家今天休息,事后我让她加您微信,让她和您聊聊可好?
终于是把这位大姐劝走了,还得感谢那位预存管理费的女业主的协助。
大姐临走前还不忘记带着那三张她认为有“屈辱”的游泳票走的。
大姐走后,我立刻就找了她的楼栋管家。
管家很快回复我,说这位大姐是名园丁,非常健谈,一般人都讲不过她。
我不知道怎么给她反应。
我想到的是以前我认识的一个业主。
同样是一名园丁。
她在家做收了几名学生,将好多乐器就放到走廊上,对面的住户不堪其扰,物业调解。开始的时候态度还不错,一个劲说好的,知道了。
但是从来没改正过。
后来她知道是谁投诉她的,她直接到人家门口把拜拜的香炉给踢了。但是,她不知道的是人家门口有监控,拍了个全程。