“你就不能上进点吗？”
“这点事都做不好，以后能有什么出息？”
这些话是不是很熟悉？
就像《蛤蟆先生去看心理医生》里，獾带着河鼠和鼹鼠闯进蛤蟆庄园，声色俱厉地指责他沉迷汽车，让他当场悔恨落泪。
可事后呢？
蛤蟆并没有真正改变。
生活中，这样的场景也很多，父母指责孩子不上进，狠狠批评一顿，但是孩子真得因为被批评就改变了吗？
没有。
01
越被指责，越“破罐子破摔”
妈妈天天催 “别老玩手机，赶紧看书”，孩子却偷摸着怎么都得看手机；
领导批评你 “这个方案怎么还没改好，人力是怎么把你招进来的？！”你听了以后非常生气，嘴上不说，但心里痛恨，工作也更不想做。
老婆念叨 “家里乱成这样就不能收拾下”，你索性往沙发上一躺，啥也不想干。
就像书里的蛤蟆，獾越是严厉地要求他 “改改那德行”，他就越抵触。
那些指责，看似是想 “推动改变”，实际上却把人往相反的方向推。我们明明知道 “应该改变”，可心里就是有个声音：“我偏不。”
记得听黄仕明老师说过一句话：“人，是不会改变的，除非他被允许不改变也是可以的。”
当不被允许，反抗也就发生了。
指责是带着刺的鞭子，抽得越狠，人越想往角落里躲；而我们急于摆脱的，从来不是 “改变” 本身，而是被否定时的痛苦感受。
02
指责为什么会催生 “逆反心理”
从心理学角度来看，这种 “越被骂越不想改” 的行为，是一种心理防御机制。
獾指责蛤蟆时，摆出了高高在上的姿态，让蛤蟆感到非常压抑，自己的感受完全被忽视。
这种指责会让人觉得 “我被否定了”，而不是 “我的某个行为需要改进”。
为了保护自己的尊严，我们就会启动防御。要么用 “摆烂” 对抗，要么假装听不见。
而且，人都想拥有掌控感，任何人也不希望自己的行为被别人控制。
凭什么我做什么要听你的？如果我听你的，成了迎合你，严重损伤了我的自尊，我为什么要那样做？
人，都是会维护自己的自尊的，即使表面上顺从，内心也是极度的愤怒。
03
既然指责没用，那该怎么做呢？
我接触过很多带着情绪问题来的学员，跟他们交流后，发现真正能让人愿意改变的，是理解和接纳。
1）看见
可以先 “看见” 对方的情绪和处境，同理感受对方，把感受描述出来。
面对沉迷手机的孩子，先说说 “你玩手机是觉得放松”；
对没改好方案的下属，提一句 “这个方案确实有点难”；
跟不爱收拾家的老公讲 “上班累了吧”。
接纳对方的状态，才能打开沟通的大门。
2）说出你的期待
把指责换成具体的期待。
不说 “你就不能上进点”，而是 “我希望你每天能花半小时看看专业书，对你以后的工作有帮助”；
不说 “这点事都做不好”，改成 “这个方案在某个部分可以再完善下，我相信你能做好”。
明确的期待比模糊的指责更有力量。
当接纳代替了指责，当引导取代了命令，改变就不再是 “被逼迫的任务”，而会变成 “心甘情愿的选择”。
《蛤蟆先生去看心理医生》里，蛤蟆在苍鹭医生那里得到了很大的理解和支持，因为苍鹭从来不会指责蛤蟆，而是专注倾听，并引导他自己思考。
所以，改变从来不是被 “骂” 出来的，而是被 “理解” 出来的。
不想改变不是我们的错，或许只是还没等到那个让我们愿意改变的理由。
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愿我们都能在理解中，主动走向更好的自己。
