不一样的年龄,同样的想法。
山东临沂一女生,开学前对着喷泉喇叭喊话:“我不想开学”。
河东狮吼的声音,释放自身压力。
其实,我也一样——不想上班。
假期总是那么的短暂、美好,没有上班的那种压力感。
在最后一天假期,我全身上下都在叫嚣着“拒绝上班”,因为在年前还有一些高强度工作没完成,所以上班让我很有压力感,如同去上刑一般。
但是,这周阅读了《麦肯锡结构化战略思维》这本书,我豁然开朗,也没那么抗拒上班了。
这得益书中的一个方法,就是清晰的定义问题。
而定义问题是解决问题的第一步。
但是我们在日常工作中,很多问题都是复杂的,我们所认为的问题却不是本质问题,这就需要我们通过思考,最终定义出“我们到底在解决什么问题”。
而我利用问自己“为什么”,定义出自己的问题。
1.为什么不想去上班?
因为害怕向客户解释清楚收费原因,并收回操作费。
2.以前不抗拒与客户沟通的,为什么现在就害怕向客户解释原因呢?
因为之前老大总是说笨,脑子有问题,导致缺乏自信心。
通过连续的2个“为什么”,我定义了自己目前要解决的问题是,建立自己的信心。
打电话前组织好语言,并且放开自己的心态,相信自己能行的。
那些光鲜亮丽、令人佩服的大佬们,我们心生羡慕,渴望自己也能和他们一样,工作生活事事顺遂。
其实我们不必羡慕,只要我们用心了解决问题的能力,你也能做到。