沟通技巧是建立良好人际关系的基石，从工作场所的成功互动到与我们最亲近的人的联系。我们说什么和怎么说是至关重要的，但倾听是沟通难题的一个方面，同样重要。不只是倾听，还要以一种让别人感到被看到和被听到的方式去理解——一种被称为移情倾听的技能。

移情倾听——或移情倾听——根植于同情心，而不仅仅是倾听别人的话。这项强大的技能侧重于理解人们说话背后的情绪和含义(以及他们可能没有说什么)

“移情倾听是一门艺术。这是一种倾听他人的艺术，以这样的方式，他们感到真正被倾听，深刻理解，真正关心，”卡尔·纳萨尔博士，LPC, CIP, CIIPTS解释道。“当你感同身受地倾听时，你是在给别人一份礼物——一份让你看到的礼物，一份让你知道的礼物。”

这一切都是关于建立联系，并与具有独特需求、情感、观点和经历的个体建立联系。当我们觉得我们被倾听和理解时，关系会更牢固。它有助于建立信任，为真正的联系和理解创造一个安全的空间。

此外

我们有多少次听了别人说的话，却没有真正深入地了解他们的意思?或者只是为了知道什么时候轮到我们说话?

同理心的倾听可以打开你与他人的沟通，建立更紧密的联系和更有意义的关系。倾听不是为了回应，而是为了理解。

通过保持开放的心态，带着同理心和好奇心进行对话，你可以更多地了解别人的观点和经历，打开一个更深入、更有意义的联系的世界。

移情倾听的好处

“移情倾听可能是一个人能给予或接受的最强大的体验之一。真正被倾听的概念给了我们一种深刻的感觉，即我们作为个体是重要的，”凯尔西·拉蒂默博士解释说，他是cdes - s, BSN/RN。

成为一个更有同理心的倾听者有很多好处。

你会更了解别人

当我们以理解他人的观点、经历和情感为目标去倾听时，我们就能更好地欣赏和理解他们来自哪里，他们想要传达什么。

你会找到更好的方法来解决冲突

移情倾听有助于促进对话，以双方都满意的方式解决冲突。关注人们说话背后的情绪和感受，可以为他们的口头表达增添更多的细微差别。

你更有可能捕捉到你可能错过的线索，这可以减少误解和混淆的信号。

你会有更牢固的人际关系

对他人表现出同理心可以培养更融洽的关系和信任人们乐于分享自己的感受，在个人和职业关系中创造更真实的对话和更深层次的联系。

你会建立更深层次的联系

纳萨尔指出，同理心倾听需要我们排除干扰，专注于他人，这种技能可以帮助我们与他人和周围的世界建立更紧密的联系。

他说:“我们生活在一个瞬息万变的世界里，我们周围的每件事和每一个人似乎都在以惊人的速度移动，从一个任务匆忙地转到另一个任务。”

很多时候，当我们停下来停下来的时候，我们最终会拿起手机滚动屏幕或回复一些通知。这是一个让我们忙碌的循环，但也分散了我们建立有意义的人际关系的注意力。

如何表现出同理心的倾听?

当你感同身受地倾听时，你不只是试图理解所说的内容，这样你就可以做出回应。在谈话中，带着同理心倾听可以让别人感到受欢迎、安全和被倾听。当人们感到舒适时，他们更愿意自由、公开地表达自己。

注意微妙的信号

当你进行移情倾听时，你不仅要注意人们说的话，还要注意他们的肢体语言、语调和面部表情的细微变化。这些信号可以给人们的话语添加细微差别，这样你就能更好地理解他们的意思和感受。

试着从他们的角度看问题

同理心的倾听就是试着去理解对方的观点。这意味着想象自己处在他们的位置，站在他们的立场上走一英里，感受他们的感受。把它当作你的“情感雷达”，它能让你捕捉到口头和非口头的信号。

回忆你自己生活中的类似情况可以帮助你设身处地地为他们着想。

纳萨尔建议:“想象一下你曾经遇到的情况，一个与你现在听到的情况类似的情况。”“让自己感受一下在那里是什么感觉，并告诉自己这就是你正在倾听的人最有可能的感受。”

活在当下

不要担心你会如何回应，或者你会提出什么样的论点。专注于全身心地投入到对话中可以让对话发自内心。再一次，想想你过去的谈话——当有人没有听你说话或者没有完全投入到对你来说很重要的谈话中时，你是什么感觉?保持现在。

验证他们的情绪

倾听，不要评判别人说了什么，也不要打断别人，加入你自己的评论。通过你的面部表情和肢体语言来表达你的兴趣和同情。使用非语言暗示，如点头、微笑和面部表情来表示鼓励和理解。

反思他们说的话

当我们反思地倾听时，我们倾听的多于回应的。当我们说话的时候，我们会重申已经说过的话，或者确认说话者的情绪。

例如，你可能会这样说，“所以你说的是……”或者“我能理解那是多么令人沮丧。”目的是反映而不是插入问题或意见。

耐心和尊重

不要试图催促对方。让他们按照自己的节奏说话，并意识到如果他们要分享一些困难的事情，这可能是一个挑战。

即使你不同意他们所说的，也要确保你避免表达自己的判断。记住，每个人的生活经历都与你不同。仅仅因为你没有经历过同样的事情并不意味着他们没有。