文/叶音

一个女生开会全程都黑着脸，不管会议主持人怎么问她，她都不回答。

老板实在看不惯这种不专业的职场行为，严厉地说：“有什么事情你最好当面在会上沟通清楚。这是你的职责，而我们在座的所有人都没有义务看你的脸色。”

女生终于开口了，他冲着主持人一顿嚷嚷：“你越过我，直接跟销售主管沟通，这是什么意思？”

主持人是HR主管，她显然没有意料到，结结巴巴地说：“因为销售团队最近管理问题很多，我想跟销售主管先了解下情况，再向你和总裁提出我的建议。”

这下，女生语塞。

在职场中经常会发生类似的冲突，就是因为四个字：以己度人。

每个人对世界的看法不同，我们常常用有色眼镜去看待周围发生的事，这就难免会产生误解和摩擦。

要怎么办呢？办法只有一个：积极沟通。

《职场晋升101》中说，当你对事情不理解，充满怀疑和愤怒时，多问一句。

不要预设对方，不要揣测，只是带着好奇多问一句：“你是怎么想的？这么做你的考虑是什么？为什么今天感觉你的情绪非常不好？你还想多说一些吗？”这样做，事情就能解决。

《职场晋升101》的作者是崔璀，她是个人管理实战专家、优势星球发起人，也是女性成长平台Momself的创始人。

她结合自己多年来的职场作战经验，写成了这本书。

本书分为管理自己、管理团队、管理老板三个部分，从职场人的各种长期痛点和“季节性提问”入手，教你如何从思维到行为，从心术到话术，一步步做成事！

可以说，不管你是职场小白，还是团队精英，你都能从书中找到适合自己的职场心法。

01遇到“挑事”的同事怎么办？

一个女生背着爸妈送的新包去公司上班，没想到同事却阴阳怪气。

同事：“哎呀，你男朋友这是大出血呀。”

女生忙解释：“我还没男朋友呢。”

同事接着：“不会吧，你是母胎单身吗？”

女生语无伦次：“我要是有男朋友也不会让他给我买呀。”

同事又说：“这么女权，那房子也自己买啊。”

女生完全乱了方寸，气到发抖：“怎么会有这种人？！”

这个女生为什么会被这种事情影响思绪？就是因为她已经被对方带进节奏，对方说一句，她反驳一句，谈话主动权完全掌握在对方手里。

现实职场中这种杠精很多。如果像这个女生一样，你永远无法通过“就事论事”来反击这种“没事就找事”的人。

那怎么办？这时候你需要跳脱出对方的思路，把谈话权掌握在自己手里。

如果你是这个女生，就可以来一句“你这么想，很正常。”

潜台词就是：你只会挑刺，揣测，挖苦和抬杠，所以你这么想很正常，但我不想再跟你争论了，因为多说一句都在浪费时间。

虚晃一步，用的是巧劲。在多数情况下，“你这么想，很正常”这句话对反驳杠精特别好用！

02工作一个人搞不定，可以找人帮忙吗？

崔璀在刚入职场时，有一次要出一篇行业分析稿，每个编辑都要出一份，她被分配到的是关于体育行业的。

因为她不懂体育行业，时间又非常紧迫，所以她找了体育行业一个的关系特别好的记者，借助别人的力量完成了稿件。

在稿件评审的时候，很多同事交不出来，因为他们都在认认真真的查资料，梳理线索。崔璀当时心里慌极了，感觉就只有自己不务正业，投机取巧。

崔璀本以为会受到老板的批评，没想到老板看了稿子，非常高兴：“真是又快又好！”

然而同事却很不屑：“原来假手于人也行啊。”

老板却说：“借力，也是一种能力。”

很多职场人，特别努力地想要解决问题，努力地扛起责任，但是就是不会努力地去借力。

为什么会这样？一方面他觉得这是自己的事情，麻烦别人会显得自己很无能。实际情况是，一个人忙活了老半天，事情还没做好。另一方面不知道怎么去借力。

所以说要“借力”，首先得从内心认同借力这种方法，其次要学会借力。

如何跟不同的人借力呢？你要给不同的人一个无法拒绝的理由。对于陌生人，你可以用金钱；对于熟人，你可以动用关系；此外，你还可以动用电子科技的力量。你的目的只有一个，就是高效解决问题。

所以，当你手忙脚乱，怎么努力都做不完一件事时，一定要记得借力。因为借力是一种能力，有时候它甚至比“执行力”更重要。

03如何突破职场瓶颈？

一个女生去找崔璀，在她脸上看不到年轻人的朝气：“我在公司就是个打杂的……这种日子什么时候是个头啊？我都做了三年的行政了，每天不是给领导找资料、就是打印资料、送资料。”

崔璀问：“领导为什么要打印资料呢？”

女生不理解：“因为他要用啊。”

崔璀又问：“那他要怎么用呢？”

女生不耐烦：“这，要么开会要么见客户啰。”

崔璀：“如果是见客户，用彩打是不是更好一点？然后打好了，再套个文件夹交给领导是不是又更好一点？”

女生不吭声了。

和大多数人一样，这个女生在遭遇职业瓶颈时，内心在犯嘀咕：“我到底什么时候才能到达山顶啊？前途真渺茫啊！”但是她又一直在重复同样的工作，毫无灵魂。

不改变，恰恰是她职业发展原地踏步的真正原因。

如果她试着突破原本的思维局限，多问自己几个“为什么”。不但在其位谋其职，还能考虑他人的感受，为他人服务，把原本的事情做得更漂亮。

做到所谓人无我有，人有我优。这应该能更快吸引领导和客户的注意，升职之路也会顺畅很多吧。

一流的化妆师，化妆前会去现场看灯光，会问导演整体节目风格和后期安排，然后才化妆。

二流的化妆师，会给演员带各种保护衣服的围裙，为了妆效甚至提前给演员敷面膜。

三流的化妆师就只是化妆，可能就是技法还不错而已。

这三类化妆师为什么不同？他们的工作为什么会呈现不同的艺术效果？要成为一流的化妆师要怎么做？

你想成为哪一种化妆师，就需要做哪一类化妆师的工作，主动承担相应的责任。

多问自己几个“为什么”，这就是职场瓶颈的突破口。

写在最后

一个人在职场的成长速度，取决于抛弃学生思维的速度。

什么是学生思维？就是埋头单干、拼命补短、被动成长。

不要埋头单干，要学会借助他人、团队的力量。

不要拼命补短，要找到优势，努力打造自己的核心竞争力。

不要被动成长，要积极主动，发展向上螺旋。

职场没有白走的路，但确实存在很多的弯路。不是每一个坑你都必须亲自去踩，提前练好职场基本功，就可以把工作做得更漂亮！