践行笔记-香香
日期：2026.4.17
【原文摘录】价值观合不来的人，不服务。如果价值观差得太远，大家交流起来会很累，很难愉快地合作。
【概念转述】不管是朋友还是客户，价值观一致，才能难谈到一块
【个人体验】之前有个朋友介绍的客户，因为对方比较着急，第二天一早就要见面，我没来得及提前沟通彼此的预期和底线。
见面之后，我发现不管我说什么，对方都先抛出一堆负面质疑；我拿出条款一条条给他解读，话还没说完就被打断，紧接着又抛来新的问题，全程充满不信任感。
那场沟通让我觉得特别吃力、内耗。后来我直接坦诚表达了自己的立场：“先生，今天是朋友推荐，知道您着急想弄明白，我特意推掉其他安排，一早过来跟您沟通。我做服务四年多，服务过一千多位客户，也包括华为、移动的高管，我今天完全站在中立、客观的角度，不带推销、不偏向任何一方，只是帮您把条款和产品利弊讲清楚。
如果您愿意相信我，我们再聊20分钟，把问题聊透；如果您始终充满怀疑、没法好好倾听，那说明我们缘分没到，今天就先到这里，我后面还有安排。”
那次经历让我真切感受到：价值观不合、信任不在一个频道，再专业、再用心，都是白费力气。
【行动指引】把时间和精力，优先留给同频、懂尊重、愿意信任的人，只服务值得服务的人
