一、讨好型。
特点:
讨好别人，只有他人和环境,没有自己。试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语:
“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样?”“没事没事”。
行为:
过分的和善,道歉,请求宽恕、谅解,哀求与乞怜,让步。
内心感受:
“我一无是处”、“我觉得自己毫无价值”。
改进方式:
关注自己的感受，倾听内在的声音，拿出勇气说出自己的真实感受。虽然可能是困难的，但可以试着从简单和信任的对象开始练习。
二、指责型。
特点:
攻击别人，只有自己和环境,没有他人。试图表明不是自己的过错,让自己远离压力的威胁。
言语:
“都是你的错”、“、“你从来都没做对”、“我完全没有错”。
行为:
攻击,独裁、批评、吹毛求疵。
内心感受:
隔绝,“我很孤单和失败”。
改进方式:
尝试放下自己指责的手指，平息呼吸，用好奇和关心看看与你沟通的人有什么样的观点、感受和期望。
三、超理智型
特点:
压抑感觉，逃避感受。只有情境，没有自己和他人。逃避现实的任何感受,也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
言语:
总是引述规条和抽象的想法，使用复杂的术语，避开个人情绪。
话题:
“一切都应该是有科学依据的”、“人需要冷静”。
行为:
权威十足、顽固、不愿变更、举止合理化。
内心感受:
“我感到空虚与隔绝。”“我不能露出任何感觉。”
改进方式:
不要一直用大脑，要多多用心，用其他感官去听、去看、去感觉。多关注自己和他人的感受,克制自己讲道理的欲望。
四、打岔型。
特点:
避重就轻，习惯闪躲。自己、环境和他人都没有。经常改变话题来分散注意力,减轻自己对压力的关注。
言语:
漫无主题,随心所欲,随口表示,东拉西扯,“我自己也搞不清”。 行为:
转移注意力,多动、忙碌、插嘴、打扰。
内心感受:
“没有人当真在意”、“这里根本没有我说话的地方”。
改进方式:
从关注情境开始,学会观察所在的情绪。学会活在当下,与自己接触,和他人联结。
五、一致型。
特点:
重视自我、他人和情境。正视自己处于压力之中,承担起自己在压力中的责任,为有效地应对压力而作出努力。
言语:
可以表达自己的期待、愿望、喜好,愿意聆听别人,相互分享。“我是这么想的,你呢?”
行为:
接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。
内心感受:
虽有时惶恐,但仍充满勇气和信心,有坚强的毅力。
改进方式:
前面四种沟通模式，不论表现形式如何，内在的自我价值是都偏低的。只有一致型的沟通模式,才是真正高自我价值,是欣赏他人,也悦纳自己的表现。
总结:
其实前面四种沟通模式也都有各自有利的一面，讨好型的人很善良,指责型的人很自信,超理智型的人很理性,打岔型的人很灵活。
要改变它们，并不是全盘否定，而是针对每种沟通模式做一些小小提高。
活在当下,直接表达我们的想法,情绪和感受,表达我们的期待，同时带着好奇和同理心关心对方的内心世界，让自己和他人的能量自由地流动。
