罗森塔尔效应的启发：每一个人都有值得赞扬的地方
《十定律》之罗森塔尔效应 读后感
2021年6月14日于北京朝阳泰和园
一、什么是罗森塔尔效应？
皮格马利翁是希腊神话中的塞浦路斯国王，善雕刻。他不喜欢塞浦路斯的凡间女子，决定永不结婚。他用神奇的技艺雕刻了一座美丽的象牙少女像，在夜以继日的工作中，皮格马利翁把全部的精力、全部的热情、全部的爱恋都赋予了这座雕像。他像对待自己的妻子那样抚爱她，装扮她，为她起名加拉泰亚，并向神乞求让她成为自己的妻子。爱神阿芙洛狄忒被他打动，赐予雕像生命，并让他们结为夫妻。
美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在原神话的基础上，进行了一项有趣的研究后提出了此理论。他们先找到了一个学校，然后从校方手中得到了一份全体学生的名单。在经过抽样后，他们向学校提供了一些学生名单，并告诉校方，他们通过一项测试发现，这些学生有很高的天赋，只不过尚未在学习中表现出来。其实，这是从学生的名单中随意抽取出来的几个人。有趣的是，在学年末的测试中，这些学生的学习成绩的确比其他学生高出很多。
研究者认为，这就是由于教师期望的影响。由于教师认为这个学生是天才，因而寄予他更大的期望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息，学生感受到教师的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努力，因而取得了好成绩。这种现象说明教师的期待不同，对儿童施加影响的方法也不同，儿童受到的影响也不同。
二、积极的暗示：说你行，你就行，不行也行
1、暗示的句子应该简单有力，不要太长
2、积极的暗示要从正面说，不要拐弯抹角
3、不要模棱两可，要明确无误，没有歧义
4、暗示要有可行性，经过努力可以办到
5、暗示需要注入感情
三、消极的暗示：说你不行，你就不行，行也不行
常见的消极暗示语有：
1、你办不到的
2、这怎么可能呢
3、有什么意义么，反正也没人在乎
4、你犯了多少次错误了
5、人心隔肚皮，不要相信身边的人
6、客户毛病太多了，交了那么点钱，还想啥服务都要
7、这个领导太苛刻，都不愿意跟着他干
8、说了这么多遍，为啥还不改，不想干了吗
四、每个人都有他值得赞扬的地方，每个层级的管理者都应去发自内心的赞美和鼓励下属
罗森塔尔效应永远不会一试就灵，要产生作用，还有以下非常关键的因素：
1、期待者本身的威信
2、所期待结果的可能性
3、效应本身有遵循的机制：憧憬—期待—行动—感应—接受—外化
五、我的感悟：肯定和鼓励员工做的还不够，老觉得员工不够努力，不爱学习。
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