要真正理解孩子，成为他们的良师益友，首先要完全接纳班级的每一个孩子，允许他们有缺点，但也要看到他们更多的闪光点，不轻易否定一个孩子，给他们更多被表扬的机会。其次是倾听和理解他们，成人在学识、阅历等方面都具有优势，所以常常自认为可以比孩子看得更远，因此容易具有一种居高临下的心态，这样的话就永远不能与孩子成为真正的朋友。相反，能够蹲下身来仔细聆听孩子心声的人，才能真正走进孩子，了解他们，只有这样，“教育时机”才会悄然降临。接纳与倾听，看似平常的字眼，却蕴含着对孩子无尽的关爱。如果说儿童有100种语言，请不要偷走99种，因为对孩子们来说，未来有100种世界等待他们去发掘。
合作共赢的课堂需要的是润泽和和谐的氛围，而这种氛围来源于教师对每一位学生的尊重和信任。对学生的尊重和信赖就是要相信他们的学习能力，相信他们能够做出进行学习的选择，能够克服学习中的困难，并通过自己的努力来获得学习的成功。
在儿童中培育相互倾听关系的第一要件就是教师自身悉心倾听每一个儿童的心声。要培育相互倾听关系，除了教师自身成为倾听者之外，别无他法。
佐藤学认为：那种固执己见、不肯倾听的语言是独白式的，而认真的倾听才能真正走向对话。如果没有经过倾听阶段，即便学生发言再怎么踊跃，他们的意识都没有发生变化，很难获得质的进步。这不仅阻碍了与他者、与自己的对话，而且也阻碍了与对象世界的对话。真正有效的发言往往是以“听了某某同学的意见后我想到”的方式来展开的，是以他人的语言为媒介生发出来的。每次发言都是在与他人的对话后形成的。其结果是，学生们思考的内容更加真实，他们获得了生动而丰富的经验，他们的认识获得了不同程度的超越。这样的课堂才能真正促进学生们的合作学习，才能真正实现学生话语的和谐交响。
