修炼自己领导力的秘诀---宁向东老师36讲— 权变理论/学做领导的极简指南9. 25
上周我们讲了五种不同的领导模式,昨天复盘时,我们说不存在唯一最优的领导模式,所以,好的领导者要学会根据实际需要来建立自己的领导模式。
先分享一个核心概念,叫做”权变”。简单说就是见机行事,要懂得因时因地,有所区分地解决问题。用专业一点的术语来说,权变领导,就是要在领导行为,追随者特征和环境 之间寻找一个平衡点,以达到有效影响他人,完成组织任务的目的。
这个概念有点复杂,但是用权变以观念,可以帮助建立自己的领导模式。
1. 画像
第一步,要深入洞察下属和追随者的特征,给他们画个像。画像在所有管理工作中非常重要。你要领导他人,需要先给他人画个像,你才能确定自己的招法。为下属画像,洞察他们的动机和需要 ,就是要在合适的地方给他们安上一个拉手。
领导越大,越没有熟悉细节和学习新知识的时间,所以领导往往都是一知半解,那如何用自己的一知半解来和专业人士沟通,然后让自己有更多的精力来把握大方向 ,这是一种本事。
我们领导别人,关键是要形成影响力,让追随者或者下属完成任务,所以我们可以根据工作任务的性质把下属画在一个四象限坐标里。横轴是工作结果是否容易判断这样一个纬度,我们简称“结果轴”。纵轴,选择工作过程是否需要给予格外的关注和激励,我们简称“过程轴”。第一象限就是工作结果容易判断,但工作过程中需要给予特别的关注指导。第四象限就是工作结果容易判断,但工作过程不需要更多关注 ,明确目标充分激励就可以。第二象限,工作结果难以判断,过程中即需要关注又需要赋能。如果下属大多在这个象限领导的工作难度相当大。
2. 展现
第二步,结合下属特点,思考如何展现自己领导力,形成领导风格。因为你的任务就是把下属带在自己的身边,完成组织的目标。
展现领导力就是需要根据下属的情况来安排。展现领导力的途径有三条渠道。
第一条:以我为主,直接展现。特点业务能力功底扎实,快速学习能力超强。他的魅力全在于工作过程中。展现方式,通过全身心投入工作,通过工作过程中的外在表现展现出领导力。不断超越竞争对手,用业绩来展现影响力。
第二条:通过关系来展现影响力。建立关系,追求共赢。有的人业务能力不行,但是他很善于团结人,很善于帮助他人实现愿望 ,这类人就比较适合通过关系来形成自己的影响力。展现方式:善于发现人才,通过为他人提供机会来形成影响关系。善于与下属建立 亲密合作关系,乐于分享成绩,以诚待人。成为下属的支持者,通过协助指导整合资源来帮助下属。善于利用他人之间的关系 ,促进形成不同类型的小团体,整合人际资源。
第三条:利用工具来展现影响力。授权分权,强化激励。展现方式 :用分权的办法,激发人的上进心和责任心,通过创造他人的成就感来展现领导力。用物质激励来激发人的行动力,所谓大秤分金就是这个意思。
这八个影响力方案,你不可能全部采用,而且策略越少,你的领导力风格越鲜明。所以我们的原则是用最少的策略,去影响最多的人。
接下来请思考,如果只选5个策略怎样选,只能选三个又该如何选?学习一种画连线的方法。连线的出发点是四象限中的某个下属群体。而连线的另一端连接某一个最能拉动下属的领导力策略。假如给你五条线,你如何画,能影响更多的下属?使用这个工具把三条渠道,八个展现策略,画成一条水平线。然后根据下属状况分析 ,画出有箭头的连线。减少箭头,有助于抓重点。
3. 排序
第三步,根据重要性依次排列你选择的领导力展现策略。这是形成你独特管理风格的基础,整合使用,可以影响更多的人。
4. 识别
第四步:你要识别这样领导策略,哪些是你性格特质中固有内容,哪些与你自身的性格特质并不相容。性格特质中没有的东西,可能就需要 为自己的领导力表演写一个脚本,“演一百遍,就是在演你自己”。
5. 细化
第五步,将自己的领导策略细化到具体的领导行为上, 反思,这些行为是否已经内化于心。形成领导定式?
6. 落地
第六步,给自己编一个领导力实践的落地计划。
权变思维的例子:拆迁户,先同意拆迁的一个价格,起到示范作用。对于大多数的拆迁户一个价格,对于钉子户就是灵活面谈。
课后思考“
作为领导者要形成相对稳定的领导风格,争取以自己的行为影响绝大多数的下属。如果下属特别分散如何管理?
今年的新员工特多,大部份新员工集中在第一象限,部份员工集中在第二象限。骨干员工集中在四象限。需要领导力模式:工作展现,提供机会,共同面对,人际整合,支持协助。如果只选三个领导力模式:工作展现,支持协助,共同面对。如果下属特别分散,也只能选择一,二,四象限。针对不同的象限采用不同的管理方式。我现在的状况就是如此,erp信息化推进,大家都没有经验,属于二象限,需要去支持协助,共同面对结果。新员工工作意愿强,但不熟悉制度,出错可能性大,需要多加关注。给一象限的员工赋权分权,在熟悉的业务模块让他们分担责任,展现老员工的成就感 。以老带新,推动部门工作良好展开。