悟空掌柜是以“深化服务”为宗旨，为个人用户和企业用户提供全方位一站式服务，努力为用户创造轻松、愉悦、更具附加值的购物环境和更多创富机会的社交电商平台。
悟空掌柜坚持提供“好货”和“优质服务”原则，通过精选全球好货，真正实现选货针对化、优质化，销售压力减轻化！并通过对时间碎片的利用，让“你的时间可以更有价值”。平台赋能，产品多样化、质量严格化、售后保障化，让小掌柜既可花更少的钱购买好物，降低消费成本；又能轻松快速完成向经营者的转换。
水熊科技悟空掌柜本着“让消费者买且满意，让掌柜们的时间更有价值，碎片时间变现，让供应商因需定产，快速周转”的运营模式，实现了供应商·悟空掌柜·C端消费者三位一体化。为供应商和代理商带来全新的一站式网络供销体验，全面实现了供应商-悟空掌柜平台-代理商的信息同步，包括库存同步、订单同步、发货同步、对账同步，极大地缩短了各环节周期。并以电子仓存储形式，将渠道库存变为可交易凭证，大大减轻了渠道库存任务核重，节省了90%以上的仓储、物流支出费用。
在悟空掌柜，创业权无年龄限制，它属于每个想要新生活的人。据相关介绍悟空掌柜的小掌柜年龄分布从40后到00后都有，最大的掌柜八十多岁，最小的掌柜18岁，80后为主要掌柜群体，经营者都根据新电商发规定都是实名注册。
相对单纯性电子商务，悟空掌柜作为社交电商具有鲜明社交性质。买卖双方处于商业行为中时本质上具有利益对立性，较难在消费过程中建立信任关系，而悟空掌柜则可借助其社交性质，提升买卖双方信任感。悟空掌柜因其商品具有高质量，低价格的特质，提高了用户认可与忠诚度，从而使商品获得更高转化率与更高复购率。
在收入不断提升的今天，除生活必需品外，消费者开始越来越多地对自己喜欢的商品进行购买，很多商品并非单纯地为满足消费者某项刚性需求，是一种能够提高消费者生活品质的存在，消费者对该类产品的选购，并不具备定期性，往往购买于生活闲暇空隙，通过社交平台注意到这些商品后才会产生购买欲望进而发生购买行为。
此外，悟空掌柜有专业的运营团队，为小掌柜们提供素材支持、运维支持、售后支持、卖货支持等，为小掌柜解决传统销售问题，提升卖货和服务的能力。掌柜在放心省钱的同时，也能体面赚钱。
