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书名:《人际的奥秘》
用时:15分钟
阅读心得:
本书的作者是国学大师,“中国式管理之父”曾仕强。通过人际关系提升的十大要领也能看出来作者深谙中国人的相处之道。
人际关系的建立技巧可以简化为十大要领,分别是:
一表人才(外在)、两套西装(代指形象管理)、三杯酒量(代指一切入口皆有度)、四圈麻将(一切不入口的娱乐要让对方开心)、五方交游(不局限出身地位,多交友)、六出祁山(以诸葛亮的例子告诫我们不要太看重结果,有时候明知不可为也要去做)、七术打马(恭维要恰到好处,不能成为马屁精)、八口吹牛(偶尔也要让别人知道自己的能力和优势,展现自己)、九分努力(即使运气很重要,我们也要努力,但是要给自己留白)、十分忍耐(守住自己的底线)。
十个要领可以归纳成五个方面:人际关系的起点、人际关系的媒介、人际关系的交往、人际关系的技巧、人际关系的修养。这五个方面用一句话就可以概括,即“一阴一阳之谓道”。这十个要点就是道,归纳成的五个方面都是一阴一阳、两两相对的,例如,一表人才是指先天的,两套西装是指后天的。
这十大要领非常契合中国文化,但是实际操作还是需要我们多尝试,多思考。
书里有一个很有意思的案例分享给大家:
有一天,我搭出租车到某地。由于大路上发生事故,所以司机改走小路。但小路蜿蜒曲折,司机不太熟,越走越觉得没有把握,便停下来,向旁边一位老先生问路:“请问我要到××去,该怎么走?”
老先生气定神闲,不慌不忙地回答:“有路就可以走,多问几次就会到。”
这两句话,叫人听了觉得十分有道理,同时又觉得摸不着头脑。
司机表示感谢,很有信心地向前驶去。
我觉得很纳闷,问他:“你知道怎么走了?”
他说:“知道。有路就可以走,表示我走的路是对的。如果我已经走错了,他会把手一扬,然后指向正确的方向。现在我走对了,他不必举手,所以说有路就可以走,告诉我顺着这条路一直走下去。多问几次就会到,意思是后面会有几个比较复杂的岔路口,那时候一定要问路,不要乱闯。”
经他这么一解释,我才恍然大悟。原来中国话如此简单明了,两句话就可以交代清楚。但听者必须动脑筋才能听懂。现在有些人只听不想,以致听不懂中国人所说的话,实在是一种遗憾。
所以,我们要做会想的人,才能建立更好的人际关系。