聊天没有固定话术，每个客户的情况不同，回答也不一样，但是聊天的正确步骤是：
1.倾听：听清和读懂客户信息(很多时候客户给我们问题，我们太着急回答客户，而没有读懂客户信息)
2.理解+赞美:站在客户的角度，和她产生共鸣和同频的感觉
3.给出正确信息：
4.占领主动权：是为了不被客户牵着鼻子走，销售要有自己的想法和思路，可以选择8大提问，或者转移话题
5.试探性成交：解决问题了解之后，可以试探性成交
6.孤立担忧：问客户除了这个问题，你还有其它问题吗？避免解决完这个问题还有其它问题出现
在和客户聊天的过程中保持
1.良好的心态:放松，坦然，理性
2.获取客户信息：为了更好挖需求，找痛点
3.已退为进：当没有办法解决客户问题时，或者出现不认同的情况下，可以回答：没有关系，那还有其它地方需要了解的吗？(适当给空间,不要追的太死)
所有的客户群体练习瑜伽的是围绕健康和美，瑜伽可以帮其达到目的，从生活的方方面面，甚至是在各种关系中也能带来很多好处，清楚了解客户练习瑜伽的真实目的，才能更好说服客户！
聊天没有固定的话术都是因人而异，
