昨天上直落，早上起来了，然后再宿舍吃了一个早餐后，我就去新华书店看书去了，在这个过程睡了两觉，哎，让我挺好奇的，书店是不是一个睡觉的地方，但是我真的太喜欢那种突然发现宝藏书籍的感觉了，它跟你在微信读书上看书不同，那时候你得自己挑，书店的话，你可以逛逛，看看哪本书击中了你，就是那一瞬间，你认定你要看它了。

      到达上班的地方了，比前天要早一些，可能是我内心太着急了，所以早到了一会。不过没事，在这个过程中，我控制了我的饮食，不会再吃那么多了，其实很开心的，继续加油，我准备再买一些鸡蛋回来当早餐吃。好吧，我现在出门去买鸡蛋去了，好吧，钱包不允许我买鸡蛋了，我又回来写文章了。

      正式开始上班了，带好口罩，站在那里其实容易想其他的事情，但是想着想着又想不下去。遇到了什么事情呢？首先是一个，我容易把菜上错台，虽然没有发生什么大的影响，但是还是一个问题存在，原因在哪里？是那种相近的台容易上错。同样的，还有一种不确定性在作祟，我每次看单的时候都要重复好几遍，才能确定下来，要改一改这种不确定性。

    还有在下套餐的时候也是一样的，每次不确定都要犹豫一会，在我看来，这种犹豫有好的一方面，也有不好的一方面，好的一方面是可以确保准确度，不好的一方面的话，就是太容易浪费时间了，同时，从这件事情看出来，我在这方面还要加强。今天可以先练练手，改掉这种不确定性。

      2人套餐是最好下的，它只有五到菜。我可以不用犹豫就直接出单就可以了。

      还有的话，就是我的状态，容易一下子有激情，一下子就湮灭了，这件事情可以从我的声音当中体现出来，情绪不高涨的时候，声音容易给人一种低落的感觉，情绪高涨的话，就容易传递能量。为何会如此，因为有的时候我会认为我正在做的事情，无聊，重复，我找不到意义所在，所以我厌烦。但是我可以把它当成一件有意义的事情去做呀。如何把它当成一件有意义的事情去做呢？或者说，我在这份工作中，怎么找到意义所在？（我可以尝试着每天找到一小件事情提升自己的。）

    意义一直是人所赋予的，我可以观察来的客人是属于哪个群体，他们点菜有哪些，他们的需求是什么。还有的话，可以想象一下自己正在学习成为一名企业家的知识，就像那三个建筑工人的故事一样的。同样的，请坚信意义是人所赋予的。

    还有一件事情是发现自身没有那种说，很好的去带新同事的心情了，我的心里有一种自我排外性，而且会很强烈，这不行，一定要多跟新同事交流，打交道，带他们多融入这样的一个集体，让他们在这里有家的感觉。我没有做好的一个点是，没有主动去问新同事的姓名，没有把新同事拉进来一起做事情，还有吃饭的时候，应该让他们做中间，同样地，也可以讲一讲我们老同事之间的一些趣事，让他们更加熟悉我们，更加融入我们。这是自身的一个不足之处，得慢慢改正。

      如何让顾客记住你的名字呢？昨天有一桌顾客，是我前天晚上接待得，然后他昨天下午又来了，但是他好像不记得我了，如何可以让顾客记住你的名字呢？首先你一定要落落大方，无论是做任何事情，都一定要大方自信，气场一定要在。其次的话，你可以去记住他所认为的一些重要的东西，但是不能过度去服务。我昨天在接待一桌客人的时候，就会有一点唯唯诺诺的，给人印象就没有那么好了。

      如果说最严重的一件事情是，包厢有一位客人用甜品勺的问题，他说他叫了几次了，都没有拿，当然我也被叫到了这个问题，但是后面我没有找到，我就想等打下来的时候给他送过去，大概需要3到5钟，然后我就先去我那边招呼客人了，虽然我有在麦里跟c哥讲包厢有位客人需要甜品勺，但是我知道我这样讲，也不会得到重视这件事情，后面他直接冲过来说，那么久都不拿过去，都叫了好几次了，语气有一点粗暴，生气，大吼。这件事情归根到底是处理不当的原因。（注意）不当在哪里呢？首先预估时间3到5分钟，我可以先跟客人说，因为这边勺子正在消毒，需要3到5分钟，甜品勺暂时没有，先给你用其他勺子代替可以吗，如果你到时候还需要甜品勺，打下来我立马给你。第二，我可以先把招呼客人这件事情交给别人先去做，我先处理这件事情，我不可能两者兼顾的，不要有这种我很牛逼，可以两者兼顾的心里。同样的，虽然我跟聪哥讲了这件事情，但是我要告诉他我的现状是怎么样，这件事情又是怎么样的，这样他才能更加明白怎么去处理，不然只是交到了你手上，我也不是很清楚，是否重要到我立马去做。

      同样的，我还出现了情绪化的时候，即我拿着盆去收台的时候，y在麦里呼我去收台，说我那边有几张台要收，当时就不是特别开心，所以我就没有回他。但他阐明情况这件事情是正常的，我为什么会生气，有情绪呢？是因为我想你没看到我去了吗？哈哈哈哈，笑死我了，我可以回他，我已经在收台的路上了。每一个想法，会让你迸发不一样的情绪。

    结束啦。