有效的组织

奋斗者的工作不是杂乱无序的，不是凭着一股子干劲就能干好的，需要有一定的组织性和纪律性，这就需要建立一个有效的组织。华为的组织是流程型组织，有别于大多数企业的科层制组织形式。一般的企业行政和业务都是自上而下的，这会导致员工以领导为导向，让领导的意志凌驾于客户和上下游业务部门的需求之上，除非有明确规定，员工一切行事都要得到领导的指示，否则就会承担犯错误的风险。这就是很多企业部门墙厚重、行动效率低的原因。流程型组织一切以客户为导向，凡是为了客户的利益（也不是单纯地迎合客户，而是客观上为了客户的利益）而办的事，一切部门都要积极响应，有流程的，按流程办，没有流程的，创造流程也要办。