#RIA学习力践行营#
# 库伯学习圈练习
1、请回想一下,给我带来最大改变的经历是什么?我从中得到了什么样的学习?它给我带来了什么样的改变?请描述这次经历,并说明具体原因。
*比如,自己在工作中或生活中某一段经历,不一定是成功的经历,也可以是失败的经历,只要是自己真实的经历,同时让自己成长特别大的经历就可以。
接触的第一场会展业务,第一次给客户做报价,做了很长时间,也是没通过,后来才知道是算法不对。老手默认的约定俗成,对新手来说是一无所知;对要做得工作,不熟悉不了解,估量不足时间预留不足;工作结果核定没有统一标准,有大量主观评定在。这次经历给我带来很大的改变是,自此再遇到没接触过的新业务任务,务必开始了解目标和诉求,把要求量化,要案例或资料,了解如果遇到问题联系谁;同时对此业务,汇总制作了会展业务的SOP,对后来新进的同事做业务培训资料。
2、参考库伯学习圈的概念,文字分析一下在第1题中,哪些是
a 具体经验
制作报价单,如何和甲方、乙方沟通,如何收款
b 观察和反思
老手的约定俗成如何变成新手的工作准则
c 归纳和概念化
制作会展业务的SOP
d 测试和行动
把SOP作为会展业务的入职培训,发现好用,对各工种的衔接做兜底,和甲方前期对接时,更清晰便捷,体现专业度。
3、分析完之后,我的收获是什么?
任何新的工作都是可以建立在一定基础之上的,放弃幻想,精钻业务,把控环节,尊重人性,任何时候保持积极推进。