2023年12月19日中原焦点团队刘永利分享1518天,中原焦点第9期百日读书打卡第58天,今天阅读《焦点解决导论》。
在咨询的一开始要询问案主对咨询的期待,例如:“当事情有了什么样的不同,来做咨询是值得的?”“发生什么会觉得当初决定来咨询是正确的?”
中间要应用咨询的各种技巧,例如:仔细倾听,注意各种可能性的征兆,回应案主的关键词,并入案主的用词,开放式与封闭式问句的使用,语义重述,注意案主的非语言行为,赞美,确认案主的知觉,自然的同理,将焦点回到案主身上,探索案主的意义,使用奇迹问句及追踪性问句等技巧。所有的这些做法都是为了协助案主在他们自身参考架构内设定出构成良好的目标。咨询师的任务就是去探索一个可能的未来,肯定案主曾经做过对情况有帮助的事情,并邀请他们能够去强化这些成功。而案主的任务,就是根据他们自己的看法和过往经历来回答这些问题。
咨询师去询问出一个构成良好的目标,并不容易,常常要使用追踪性问句来促进构成良好目标的形成。有时会用不同的方式重复同一个问句:“当问题解决时,情况会有什么不同?当情况好转时,会发生什么变化?当不再寻求帮助时,情况会有什么不同?”