目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说,目标是内心坚不可摧的精神支柱;对于企业来说,目标是推动企业发展的最大驱动力。
一、企业管理,说到底就是目标管理
什么是目标?
那种让人朝思暮想,做梦都想,时刻不忘,而且一想起来就会热血沸腾的,才能叫目标。
这样的目标必然能产生极大的驱动力,让人为了达到目标不断努力,甚至浴血奋战。
企业管理说到底就是目标管理,目标管理贯穿整个企业内部的各个层级,对每个成员都能起到积极作用。
目标管理就是要从个目标层面调动团队各成员的工作积极性,完成共同的使命。
二、团队目标包含以下三大类型
1.方向型目标
方向型目标是指团队奋斗的大方向。它像灯塔一样,指引着团队各成员奋斗的最终方向。
2.过程型目标
过程型目标是指团队近期可以达到的效果。这个类型的目标一般都具有一定逻辑性,结构性也比较强。
3.理性清晰的具体目标
具体目标是指一些具体的数据指标。这样的目标一般由基层管理者制定,分发给各个具体成员,用于指导成员的日常工作。对于基层管理者而言,由于管理区域有限,人员有限,对执行力的要求就比较高。制定的目标要根据员工的实际能力而定,并尽力帮助员工解决工作中遇到困难,保证最后能够完成任务。
三、目标管理的四大难题
1.成员参与度不够,执行积极性不高。
目标常常由我们管理层“拍脑袋”就决定了,员工毫无防备就被设定了一个目标,很容易就产生一些争论和质疑,如果达成困难,就会让员工的工作热情受挫。解决这一问题的最好的办法,就是让每个成员都参与进来。团队不只是管理者的游戏,更是团队成员的共同平台。这样做的好处是能够保证双向沟通,让我们管理者和员工都能彼此了解各自的期望,提升参与感,进而让团队成员发挥自己的热情和能力。
2.资源匮乏
掌握资源较多的团队更加敢于设立更高的目标,而掌握资源较少的团队则倾向设置相对低的目标。资源是限制目标设置的一个因素,但它绝对不是最重要的。而且我们身边到处都有资源,只要有足够的创意,就可以收获意想不到的惊喜。
3.目标拆分不合理
管理者从上层领导者那里领到方向型目标之后,需要拆分以获得具体目标,拆分目标时就会出现因为分目标远离了方向性目标,俗称跑偏了,最后拆分目标实现了但整体目标没有实现,设置目标是一个系统工程,管理者需要根据实际情况进行具体评估,在作出合理的规划。
4.目标总在变化
企业的经营有很多不确定因素,而且外部环境和内部环境都在快速变化,企业迫于经营压力,只能调整自己的方向和目标
四、明确量化的目标才是好目标
1.明确具体。目标必须是明确具体的,这样团队成员才能正确地理解,才能知道如何操作。
2.可量化。目标必须是可量化的,“做大做强”过于空泛的目标没有实际指导意义,必须制定一个可衡量的数据目标。
3.可接受,可实现。如果制定的目标不被团队成员所接受,那么管理者制定出来的目标就是一个摆设。想要团队成员都能接受这个目标,必须保证这个目标必须是可接受,可实现的和在传达的过程中必须做好沟通工作。
4.相关性,符合实际。任何事物都不会孤立存在,目标也是如此,全面客观地看待问题,以确保制定的目标符合实际情况。
5.有时间限制。具备了可量化的因此,想要真正实现目标管理,还必须给出具体达成目标的时间,这样的目标才真正具有指导和管理作用。如果没有具体的时间限制,目标形同虚设。
目标管理模型的适用范围很广,不仅适用于团队各成员,也适用于各部门,甚至可以作为企业整体发展布局的重要参考依据。可以利用这个工具对自身情况,所需要发展新业务的整体情况做出正确的调查和评估,以便指导以后的行动,完成最初的目标