接待

    一个浙江客户打电话说她有一个客户要来水头选购石材,让我帮忙接待,我说好。

时间定好是周六,客户周五晚上就到水头了,住进了铂尔曼酒店。

  在这之前的几天,有一个陌生人加我微信,我点开他的微信看了一下,以为是推销什么的,就没有通过。就这样过了二三天。

直到客户周五出发了,打电话给我自我介绍,我才知道原来是他,然后约好明天八点半去市场看板。客户说他租好了车,我让他退了,坐我的车就行,他说租了就租了,放在酒店就好。

  客户是一对年轻的夫妻,一个高大帅气,一个小巧玲珑,挺搭的。

  第一站是中闽,看白玉石,价格一平四千左右,销售员做产品介绍,我拿了一个卷尺帮客户计算出材率和纹理切向,尽量不浪费材料。谈了半天,价格没有什么商量余地,客户说再看看。

第二家还是在中闽,是我认识的一个朋友,她们刚好有做一个客户需要的白色品种,顺便带客户去看看,万一有中意的不也是挺好。不过尺寸跟客户要求的对不上。

  接着就是去斜对面的鹏祥的一家白石专场,老板娘热情的给客户介绍,推荐一款符合尺寸的,报价差不多三千一平。用软件拼了几个效果图给客户参考。客户还是没有最终下定决心。

第四站去了利源,看雪山飞狐,像藩多拉,又像天山暮雪,名字很多,分不大清楚。明码标价,不便宜也不贵,看了一会就定下了四片,交了定金就高兴地走了。

  然后又去了麦石,那里的白石报价是五千一平,只有五六件板,选择的余地不多,客户逗留的时间很短。

  又去了澳盛,客户看中的白石报价是一万三一平,销售说是精品中的精品,等了好几年才遇到一颗,可是价格又明显超过了客户预算。

  到了中午,想请客户到麦石那里就近吃个便饭。客户不同意,说要去闽荣记,我一时没有想起来,客户说是铂尔曼酒店介绍的,昨晚就在那里吃,味道非常不错,还说辛苦我了,中午要请我吃饭。

  先是点了三碗营养炖罐和手工酸奶开胃,陆续上了三只大螃蟹,三只富贵大龙虾,一份姜母鸭,一份花蛤,一份青菜,还有三个饭碗大的蛋糕,里面是空的。开始的时候我要了一份米饭,吃到最后大螃蟹都吃不下了,剩下半盘。客户结的帐,一千多是肯定要的。

  中午没有休息,又返回了中闽,没有再还价把白玉石定下来了,然后又到鹏祥把劳迪白也定了,老板娘还送了客户一个干泡台,客户非常喜欢。任务完成,回酒店。

  客户虽然年轻,但目标很明确。带的几家就看几家,认认真真看,认认真真谈,没有什么多余的客套话。

  两个品种其实只看了一家就定了,芬迪白看了四家,走了一圈后还是觉得第一家报价最实在,后面几家的报价一个比一个高。

  我名义上是帮朋友接待,其实就是个司机,仅仅是帮客户看尺寸,不参与任何评判,不说板好不说板坏,不说价高不说价低,客户喜欢就好,商家肯卖就行。

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