图片发自简书App
这节课我们讲了问题归属原则,划分了问题区,以及不同的区要用不同的沟通方法。
图片发自简书App
判断问题区的标准有三条:1.谁有情绪,谁不高兴,谁就在问题区。2.谁有需要没有得到满足。3.谁有不同观点并且想要说服他人,这三条满足一条,那么他就处在问题区。
听了老师的课之后懂得了以后出现问题时先弄清谁处在问题区,再从归属问题找到对应的方法和技巧,事情就能在不伤害关系的前提下得到完美解决了。
比如孩子想早点写完作业去打球,碰到一点不会做的就发脾气,这是孩子处在问题区。我看到他发脾气,我也来火了,这是我和孩子都处在问题区。孩子考了个好成绩,皆大欢喜,我们都在无问题区。分清了区域,但解决问题的方法还有待学习。