1.设定目标可以将经理的期望和员工的期望保持一致，是绩效回顾的依据，同时也可以为工作的调整和学习的提升提供依据，为个人的满意和赞誉提供基准。
2.目标和资源？在资源不够的情况下，设定目标的关键是寻找亮点。
3.目标分为三类，第一类方向性目标像灯塔，一般是大老板发出的，第二类是过程性目标，例如某某产品价格不变，第三类是理性目标，例如降低10%的成本。
4.目标设定的流程
沟通，为什么要有这样的目标~和员工一起设定目标~一致性，管理者要确保设定目标和管理者目标一致性
5.目标书写工具
动词+任务+衡量+目标
6.目标设立原则 SMART
7.个人管理模型，这个工具用于比较棘手而且又找不到头绪的事情。
第一步，把目标写出来
第二步，把阻碍条件写出来
第三步，把帮助，有利条件写下来
第四步，思考一下自己的个人特性
在这四步的基础上思考自己做为管理者的三个角色分别需要做哪些工作，然后把这些工作一一列出来。
