一、收获
1、当来电中当事人从头到尾反复说第三人（如，父母、恋人），我们的关注哪来？
可以重点放在倾听和理解来电者总是谈论“第三人”，对于来电者的意义是什么？
也许来电者需要通过更多抱怨来表达积压在内心的情绪，也许是来电者当下的处境让他很难敞开心扉谈自己，也许是通过谈论别人来谈论自己。
2、面对创伤来电，如何避免当事人二次受伤。
具体化事件，尝试让当事人回忆创伤经历，允许当事人沉默，并且按照自己的节奏来讲。对于情绪激烈的来电者，比如持续哭泣五六分钟的那种，则需要先稳定来电者的情绪，避免给来电者造成二次伤害。另外，焦虑来电者，倾听师尽量避免谈及原生家庭。
3、如果来电是未成年少女遭到XQ，倾听师需要报警吗？
不管当事人是否同意，都需要告知其监护人。如果当事人不愿意告知父母，可以了解当事人害怕的是什么，并且与其父母沟通，让父母知悉这件事给当事人带来的痛苦，希望他们能理解。
4、关于转介时，来电者对心理咨询效果表示怀疑的时候。
倾听师首先需要共情当事人的感受，接着，引导当事人向咨询师表示内心对于心理咨询的担忧，咨询师会从专业的角度来和他一起探讨和工作。
如果有转介的需求，可以在通过结束前预留三五分钟来探讨这个问题。
5、来电者说：“我不敢说，我怕说出来你会觉得我这个人不好。”
来电者担心倾听师评价他，倾听师尝试去理解他的担心，并且告诉她这是一个安全的空间，倾听师会尊重来电者。比如：“或许，你是担心，你在说自己的事情的时候，我会评价你。我们这是一个安全的空间，倾听师也会尊重每一位来电者。”
6、当事人童年遭到XQ，倾诉出来以后，问：“你会觉得我不干净吗？”
倾听师的回应：“听到你的处境，我感觉到很难过，你很担心我会觉得你不干净，你愿意谈谈这个担心吗？”澄清来电者担心的内容，这也许是她难以走进亲密关系的原因。
7、人生是一片天空，只不过暂时被乌云遮住了眼，风最终会吹散乌云。
来电者是一位有ZS倾向的抑郁症患者，在倾诉快要完结的时候。倾听师锐同学把人生比喻天空，原文我记不清了，但是我有了一些思考。“人生是一片天空，只不过暂时被乌云遮住了眼，风最终会吹散乌云。”
二、想法
今天的带教课，让我感觉不是太好，总觉得自己难以集中精神来听课。大脑中有很多东西在困扰着我，我随手梳理了一下，或许有以下几个想法。
1、我脑子里有了固有的经验，觉得带教课似乎也学不到很多东西，最多也就是看看老师点评作业。老师对现场演练的点评，是即时性的，没有文字，没有回放，有种风过无痕的感觉。
2、我看到了自己给自己下了“我不行”的预设。
对于带教课上的演练。让我做倾听师，我会感觉得到很紧张，觉得自己做不好。如果，我是观察者，我又觉得自己洞察力不够。如果我是来电者，我又觉得自己扮演不好来电者，毕竟这几次的带教内容都是冲击比较大的案例。如果我是旁观者，我想把握很多东西，但似乎又把握不住什么。
3、我想提升，但又感觉很无力。
看到现场演练的同学表现很好，我感觉很有压力。我想有更多的时间来练习，但由于疫情原因，小孩延迟开学，我没有时间来练习，这在很大的程度上又增加了我的焦虑。下一次带教在下周五晚上，我扮演倾听师，而在这种状态下，我觉得自己完全没有信心扮演好。
