小明发烧了，烫的厉害，怎么办？
如果只是问这种模糊的问题，医生可没法解决，因为医生需要检查相关数据才能给出专业的治疗方案。因为发烧这个症状可能是着凉也可能是某些大病的并发症。
很多人喜欢上来就问问题，这样模糊不清的开放式问题，让别人如何给出准确的答案？你问一加一等于几，别人马上就能告诉你答案。你要问一群人加一群人等于多少人，别人怎么告诉你答案？
那么，所谓问题到底是什么？
问题的本质就是期望与现状的落差。
要想学会提问
首先搞清楚本来的期望是什么。
这里期望肯定是希望小明健康。
第二准确描述现状。
这里要搞清楚事实和观点，我觉得小明发烧了只是我的个人感觉和观点，体温计测量三十八度才是事实描述。
第三准确描述出现状与期望的落差。
只有问题描述清楚了，这个问题就很容易给出相对应的解决方案。
比如正常体温三十六度，而小明现在三十八℃，那么问题就是小明的体温高出两度，相应的解决措施就是降温。
到这里小明降温了，你以为就解决问题了？
要知道问题分为表面问题和根本问题，发烧只是表面问题，根本问题是为什么发烧，是感染着凉了还是肺炎等大病的并发症？不然很容易治标不治本，导致小感冒恶化肺炎等大病。
现实中最为棘手的问题莫过于人际关系和工作。
人生不如意之事十之八九，这里就是指的每个人每个时候的期望不一样。如果人不明确自己的期望，试问怎么可能不出问题？
人际关系问题千奇百怪，你的期望太高，就处处都是问题。你把期望降低，就觉得也还好。
强迫症，完美主义者，洁癖者觉得生活处处都是问题，而阿Q同学觉得我很好，读书人窃书不算偷，和尚摸得我摸不得？
感情发展过程大部分是相识，短暂的热恋，长期的平淡或者分手。如果对于感情的期望是热恋或者某些不确定的表现，那么ta一辈子感情都是问题。（PS，有点搞笑的是古代男女不平等，但是感情问题比现代男女少多了，就是因为古代女性期望很低很低很低，甚至不打不骂都是觉得对自己很好。）
工作最大的问题在于付出和回报，老板的期望是在越少的工资，员工创造更多的价值。员工的期望是做更少的活，拿更多的回报。只要双方有一方面有这种对立的期望，那么就是最大的问题。(PS，劳资问题其实无解，真有能力的人会选择自己干。不过工作中可以把大饼摊大了，就是多创造价值，这样老板才会多给你点。比如你现在只能创造两万利润，老板只给你五千。那你争取创造五万利润，这样也许可以拿到两万。)
安于现状的人一般觉得生活没有问题，因为现状就是他的期望。佛教印度教等一些宗教就是这么安慰穷人，说这辈子好好吃苦，不要努力了，好好信教，下辈子吃香喝辣的。对一切都没有期望，那么生活就没啥问题，这就是一种生活态度吧。
所以觉得有问题的人，先思考问题是什么，然后思考你的期望本来是什么，现状又是什么。准确清晰地描述落差，就可以清晰的发现问题是什么，从而更好地解决问题。
学会提问，才能更好的解决问题。
