20230703(静心而论1625):
身后一步的引导(一)——《尊重与希望》读书分享二十四
在实际生活中,无论是老师或者家长,大多数都是身前一步引导,就是你认为他怎么做是对的,就把他带着朝那个方向走;殊不知这样的做法,在孩子小的时候还勉为其难,孩子一旦大了,就会很反感,因为他意识到了你是不认同他的,希望他听你,有时候反而不配合你。
而把自己置于身后一步引导的位置,一方面尝试理解当事人,并确认自己对他的理解是否正确;另一方面还会思考,如何让当事人回答问题的时候,能够引发自我赞美的“自我赋能”效益;也就是说让对方更认同的正向,才会带来改变;这时候我们心中没有认为他们怎么做的答案,只是陪着他去思考一系列的问题,最后由他自己来决定该怎么做,对他自己才是最合适的;把权力交给他,让他自己思考有哪些优势、资源,是他能够做得到的,就会给他带来力量,信心,希望和动力。
要始终保持一颗未知的、好奇的心,进行开放式问句的谈话,试图探讨看重的大方向,弄清楚当事人想聊那些内容,主要是什么,次要是什么,先聊完以后,希望获得有哪些变化?拥有哪些优势资源和行动?要有一种预设立场的态度,从当事人最后和较早的回答内容中,来构成与选择下一个问句,紧贴着当事人走,理解他,尊重他,接纳他,关注到他这个人,全身心的在线,不要问那些没有营养的语句;在当事人回答问题之前,我们不可能知道自己所问的是什么样的问题。
为了做好身后一步引导,要用到一些比较典型的代表问句,如成果问句,就是希望通过谈话能获得什么成果,会让他有更多的思考,他的期待、动机和获得;奇迹问句,就是探讨他的美好愿景和未来,让他更清楚的知道他想要的是什么?如果愿望实现了,要具体具备哪些方面,越清楚越能为他的当下带来自信和方法,也为他接下来的努力带来方向。