赞美:夸细节，眼神等非言语性赞美，要适度、真实，要贴近当事人，赞美不要太功利，不要有期待式赞美。
我们的世界是我们用语言建构出来的，问题是被界定出来的。重新建构和一般化也是来修改他的界定。
一般化技术运用时，要弊住，要听他说，对他说的事表示好奇，要换位思考，想想在他所处的情况下自己会是什么感受，一定要不评价，点头给予鼓励性回应。要以来访者的参照框架为主。要贴着来访者，顺着他的话，聊他想聊的话题就是贴着。
因应询问:你做了什么让状态不再恶化？当时挺不容易，当时我在想那么不容易，你都是怎么熬过来的？虽然你说没办法，很多人会友撑不下来，那是什么让你坚持下来的？你是怎么做的？
