昨天下午,同事A发信息让我过去打羽毛球,他们三缺一,而正好我下午不太想去,于是委婉的拒绝了她。
没想到她依然非常热情的继续游说。我只好又用了好几条短信进行解释,最终得到她的理解。
今天我一去办公室,同事A便说:“我们昨天打球三缺一,等了你好久你都不去。”
我听了立马就有点懵了,带着情绪说了一句:“三个人怎么不能打了,我之前一个人也打了。”
同事听了,呵呵笑了一下,办公室冷场了好一会,气氛有点尴尬。
事后我进行了反思。虽然没有去打羽毛球这件事情,我是完全没有责任的,因为我进行了详细的解释。可今天上午我在办公室的一句话呛住了她,使气氛有点尴尬,冷场了好久,显然今天的回答是有问题的,因为一句话直接堵住了同事,也有可能堵住以后和他们一起打球的机会,因此我需要进行改进。
以后如果遇到类似的情况,我可以这样回答:“非常遗憾昨天下午没有和你们一起去打球(表明自己的愧疚)。我昨天下午跟你发短信解释,可能没有解释清楚,我那时刚好有事(这样是暗示昨天的事情,我是有解释的,责任不在我,同时又强调了一遍没去的原因,希望得到她的理解)。如果下次你们再打球,记得提前通知我,我一定捧场(这是暗示她希望她以后组织活动可以提前通知,免得我又有事,同时也是为下一次可以加入他们做好铺垫)。”
总之处理类似这种别人误解的事件,可以先谦虚的表示遗憾,然后进行解释,同时表明立场,最后提出希望,为下一次可以再进行互动留有余地。