为了加强蕴实园管理处设备部工作人员对突发电梯故障事件,正确快速且有序地组织营救被困人员和恢复设备正常使用,减轻电梯困人造成的影响和损失,促进事故应急工作的制度化和规范化,提高事故应急的快速反应及营救的有效性,2023年7月3日上午8:00,蕴实园管理处组织开展电梯困人应急演练,时刻为广大业主乘梯安全做准备。
模拟演练1号楼1单元电梯出现故障,运行在2层停止,电梯内被困2名乘客,被困乘客立即按下急救按钮,中控室接到求救信息后安抚乘客情绪,请乘客不要惊慌、等待救援,随后立即联系电梯维保人员进行处置。在此期间,工程部、客服部立即赶往现场放置安全护栏,并对乘客进行安抚。电梯维保人员到达现场发现电梯未处于平层状态,立即前往电梯机房断电并实施救援,手动盘车将电梯停在1层,成功救出被困乘客。
通过此次演练,管理处各部门不仅能熟练掌握困梯后的职责及困人救援流程,而且提高了各部门人员在遭遇突发事件后能够冷静果断的处理事件的能力,提升了电梯困人事故反应速度和处置效能,增进了团队协作能力,为电梯安全运行无事故打下坚实基础,确保园区内广大业主安全乘梯。