积极倾听不是一种每当孩子遇到问题时，父母都可以从他们的“工具箱”中随手抽出的简单的工具。
这种方法要行之有效，需要从具备一系列的基本态度开始。没有这些态度，这种方法很少奏效；它会听起来虚伪、空洞、呆板、不真诚。
以下是父母在使用积极倾听时必须采取的一些基本态度。如果没有这些态度，一位家长就无法成为一名有效的积极倾听者。
1.你必须想要听到孩子要说的东西。这意味着你愿意花时间去听。如果你没时间，只需坦白地实话实说。
2.你必须真诚地想要在当下帮助他解决问题。如果你不想要这么做，就等到你想的时候再说。
3.你必须能够真诚地接纳他的情绪。不管这些情绪是什么，也不管它们与你自己的情绪或者你认为一个孩子“应该”产生的情绪有多么不同，这种态度的形成需要假以时日。
4.你必须深深地信任孩子有处理自己的情绪的能力，并有能力为他自己的问题寻找解决方案。通过观看你的孩子解决自己的问题，你就可以获得这种信任感。
5.你必须认识到这些情绪是暂时的，不是永久性的。情绪会改变——恨可以变成爱，沮丧很快会被希望代替。因此，你无须害怕情绪的表达；它们不会永远存在于孩子的心中。积极倾听将向你证实这一点。
6.你必须把你的孩子看作某个独立于你之外的人。一个独一无二的、不再与你产生联系的人，一个经由你而来，拥有自己的生活和身份的独立的个体。这种“独立性”将使你能够“允许”孩子拥有自己的情绪，自己感知世界的方式。仅仅通过感受到这种“独立性”，就能使你成为孩子的一个协助者。你需要在他面临他的问题时与他在一起，而不是介入其中。
