倾诉

听对方倾诉时，有人会用大道理来回应，但对悲伤的人来说重要的是「同理」、 对低落的人来说要紧的是「肯定」、对努力着的人来说「敬意」便是最好的慰劳、烦恼着的人需要的只是「倾听」、能帮上困扰之人的则是「战略」。 必要的不是他人口中的大道理，大道理只有在要惩罚某人的时候有效。

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