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习惯五:知彼解己~移情聆听
人际关系最重要的原则:首先了解对方，然后再争取让对方了解自己。如果真正想寻求理解，就要丢掉诡计和伪善。
我们不能急忙下结论，以善意的建议快刀斩乱麻的解决问题，而要愿意花时间去诊断，深入了解一下问题的症结。
拥有让他人信任和开怀的性格，在此基础上培养移情聆听。
过程:耳到眼到心到，用耳朵聆听用眼睛观察用心灵去体会。
移情聆听是感情投资的关键，它能够给人提供一种“心理空气”极具治疗作用。
切记:先诊断再开方
改掉“自传式回应”价值判断；追根究底；好为人师；自以为是。
常自以为是，却不自知。
今日作业:和孩子来一场移情聆听式的交流
