读文《尴尬时刻的说话艺术》分享二

        在有些尴尬的场合运用自嘲,能使自尊心受到保护,而且还能体现出说话者宽广大度的胸怀,尴尬场合运用自嘲可以平添许多风采,当然自嘲要避免采取玩世不恭的态度,具有积极因素的自嘲包含着自嘲者强烈的自尊自爱,自嘲实质上是当事人采取的一种貌似消极,实为积极的促使交谈向好的方向转化的手段而已,还有一种装作不知道说的更奇妙,我们在不同的场合下都会遭遇尴尬,尴尬的表现形式不一样,应对方式当然也有差别,用语言应对的一种很好的方式就是洋装不知故说实话,好像这种尴尬从来没发生过一样,这里有一则流传很广的笑话:一家星级宾馆招聘男性客户服务人员,经理给他应聘者出了一道题目《假如你无意间把房间推开,看见一位女客一丝不挂的在沐浴,而他也看见你了,这时你该怎么办?》第一位答:说声对不起,就关门退出    第二位答:说声对不起小姐,就关门退出  第三位答:说声对不起先生,就关门退出。结果第三位应聘者被录取了,为什么呢?前两位的回答都让客人有了解不开的尴尬心结,唯有第三位的回答很巧妙,它妙就妙在假装没看清故作痴呆,既保全了客人的面子,更使双方摆脱了尴尬,这就是所谓的洋装不知。

      面子问题是个大问题,尤其是在中国这样的国家,遭遇尴尬以后即使装作不介意,心里也有个很难解开的疙瘩,所以说一句痴话,装做不知是让当事人释怀,化解尴尬的最好方法。

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