1、嗯、啊、哈2、还有呢,还有呢?3、确认孩子的情绪4、你是如何看待这件事的?5、如果你愿意(缓冲型语言,培养孩子求助意识),妈妈谈谈妈妈的看法6、乖乖,你打算怎么办?(向未来)7、你需要妈妈怎么支持你?