继团长上次的《会赚钱的人和你想得不一样》和《圈层突破》那两本书，这本书可以说是新鲜出炉，3月份才出版，4.23世界读书日买的一箱书里有它。它最打动我的地方在于，作为一个心理学讲师，他写书的历程很接地气，也易懂，作为一个讲师，他可以迅速抓住观众的眼球。书的内容也从原来的宽泛，慢慢的写得越来越细致，越来越实用，有些理念的确是看完立马就可以运用到生活中的沟通技巧。这本书上分享了很多干货，以及心理学中的术语，多到后面往后走都有点目不暇接，是随身必备手册的那一类。
沟通的确是需要学习和实践并且总结的一门学问，正所谓，善人以言，暖于布帛，伤人以言，深于矛戟，改变人生，从改变说话习惯开始，虽然有点夸张，但的确可以从中受益。
关于“为什么”和“怎么办”。“你为什么迟到？”容易引发防御机制，近而产生对抗。“以后怎样可以不迟到？”则引发积极解决问题。如果想改变一个人，首先要找出他值得肯定的地方，把他放在对的位置，然后告诉他，他还可以变得更好。这也是樊登在教养孩子的方面多次得出的结论。
赞美别人，要从事到人。从某件行为，上升到某种特质，这样的赞美更深入人心，更能产生积极激励的作用。
相反批评别人，要从人到事。先肯定人好的特质，再矫正其不好的行为。
对孩子影响自我价值较大的方面，父母的爱与接纳是无条件的，在情绪上关注孩子，经常说以下五句话：我注意到你了（也就是心理学上说的，生命的本质需求是被看见）；你是有价值的；你是独一无二的；你是有贡献的；我们需要你；这五句话能提升孩子的自尊水平和自我价值感。
中年人常出现的困局：钱越省越少；对另一半越要求越多矛盾越大；孩子越管越叛逆。我们要做的是破框，从牢笼中走出来。
钱不是省出来的，而是靠能力挣来的，与其节衣缩食，不如买书报课程努力提升自己，把自己变成转化器，经过对知识的发酵，提升能力，从而创造无限的可能。
而在婚姻关系里，我们总在等另外一个人先来，结果谁也没挪步，关系就僵住了。谁先退？我需要转变信念，不是谁先退，就说明谁输了，而是谁先退，就说明谁的水平高，甚至对方有错在先，我们也有方法，把对方摆在对的位置上，他才能越来越好。当我们改变自己时，就会通过行动不断提升自己的能力，有能力沟通更顺畅，沟通顺畅夫妻关系就能得以改善，就像另一本书上说的：没有任何事业上的成功，可以弥补家庭上的失败，引申到可以弥补婚姻的失败。既然选择的婚姻，进入了婚姻，成为更有智慧的人，即便当时搞砸了，也可以用一些方法修复，一个赞美，一个微笑，或者一个拥抱，努力把婚姻经营好。
亲子关系也是同理。每个孩子都是父母的复印件，父母总是盯着孩子的不良行为，希望他做出改变，殊不知，最应该改变的是自己。孩子出现不良行为是因为心理营养不足，缺少爱、赞美、肯定、认可、表扬，所以做出各种不良的行为，以此得到父母的关注。调皮捣蛋，做事磨蹭，打烂家里东西等都是为了抓住父母的注意力。而改变自己，及时给孩子补充心理营养，孩子肯定能变得更好。
破框，是看见原有信念的对人生的局限，改变自己，挑战限制，换一种强而有力的信念，人生中的很多困局就会迎刃而解。破框最大的难点是，我们身处困境中，却总是想证明自己是对的，所以陷入困局。人类最大的悲剧是脑子里有错误的想法，而自己又意识不到，固执于自以为是的道理中。就像鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命。破除框架意味着更好的重生，即便改变信念很难，但是至少要未跨出的这一步做出巨大的努力，就像稻盛和夫说的精进中的第一条，付出不亚于任何人的努力，毕竟生活是自己，你想要怎样的生活都是你自己吸引过来的。放下自己，让自己越来越柔软，进而慢慢改变。
智慧语言的模式，上归类即扩大语言范畴以求共识，比如读书的上归类是成长，成长除了读书还有上课、旅行、交朋友等，成长覆盖的范围比单个行为更广。上归类的目的是打消对方的抵触心理，有效拉近双方的距离，打破彼此的隔阂，当范畴足够大的时候，就很容易拉近彼关系，以达成双方的共识。引导一个人上归类的问话有：“更大的范畴是什么？”“这对你有什么意义或者好处？”“这会带给你什么？”
下归类更清晰，从整体到部分，从宏观到微观。通过发问，不断把语言的范畴缩小，从一般事件到特定到某件事，下归类可以找出问题的症结，让我们对整件事情有更清晰明确的认识，让问题迎刃而解。下归类通常的问话有：如“具体是什么？”“怎么做，做什么？”“细节是什么？”
横归类多选择。在同一个组别中如买菜不知道买什么，由一个组别向另一个组别移动，肉类和蔬菜类组合就能呈几何数增加，再加上除了炒还有炸、蒸、焖、等各种方式，变化无限大。如何才能让一个人进行横归类思考，有这些潜能开发问句，如：“你说呢？”“还有呢？”“除了……之外，还有呢？”“假如有的话，是什么呢？”横归类对于还是尤为适用，激发创意，想象无限。高情商的语言技巧是即便对方是攻击状态，但是一上一横一下，就能把对方的攻击转化成自己的能量。
美国心理学家萨提亚女士说：问题不是问题，如何应对问题才是问题。
人对于自己选择的事情会安心接受，对于别人给的指令会抗拒。因果：给对方一个帮你的理由，在因果逻辑里，“因为”是真的，“结果也被潜意识认定是真的”，哪怕两者的逻辑关系不是非常严谨。
关于18中催眠语法中的一种。因果：给对方一个帮你的理由。比如孩子不愿意刷牙，可以直接用因为不刷牙而拔牙齿的后果视频给孩子看，更具有说服力。争论无法让对方改变信念，还会激起对方的逆反心理，未来的不良后果能帮他更理智的面对现在。
重新定义，重构语言：指用意思相近，但含义不用的新词，替换掉原来陈述中的某些关键字眼。将负面词汇转换成正面词，“问题”----“情况”，“困难”---“挑战”，“难”---“不容易”，“不行”---“还没找到方法”。实在想不到正面词时，用否定词的正面词来替换负面词：用“不容易”---“难”，“不开心”--“伤心”，人类的大脑无法分辨否定词，“不容易”“不开心”留在大脑中的印象就是“容易”和“开心”，它跟“难”和“伤心”带给人的感受是完全不一样的。
读完第一遍真正能运用的恐怕得从设置语言框架开始，比如你打算微信还是支付宝？这句话的框架是假定你一定会买，相对于你打算买么？前一句给顾客以实际的选择，更容易提高成交的可能。这一点在生活中在孩子身上我已经可以运用。其他的运用等我继续啃书，再输出。
用他上一本书的一句话来说，世界无限，除非你自我设限，满满的能量感。看了这本书觉得原来沟通是这样一件挺有意思的事情，知行合一。Come on！
