文/李现风

     今天是周末，和朋友们在外面放松，突然接到一个家长的电话。

     “是李现风李老师吗？”家长朋友问。

     “是的，请问你有什么事情？”我问道。

      “我是你们班上×××学生的家长，听说你让学生站到外面，不让学生上课？这是一个老师应该做的事情吗？”家长带着疑问问。

     做教育事业近三十年来，自己从懵懂做教育者开始，一直到现在做教育研究生活，心里面对待学生的态度一直是以尊重、民主为原则的，怎么会出现这样的问题呢？

      “首先我坦诚地告诉家长，站在外面听课这件事情是不存在的，但是今天批评你家小孩子了，这件事情是存在的。”我坦诚地告诉家长。

      “作为一个老师，不让学生听课，实在是愧为人师？”不知道家长是没有听见还是根本就不想听我的话，在继续叙述者内心的不满。

     孩子在这里读书两年多了，即使孩子的成绩下滑的厉害，即使现在是初三升学的关键时刻，家长都没有来学校关注过。今天孩子上课的时候在讲小话，我连续两次中间停顿下来课，把眼神传递过去做提醒，第三次孩子依然转过头去讲话，我当时没有顾及到孩子的面子，直接点了孩子的名，没有想到这个孩子的承受能力有点弱，在课堂上就直接和我吼了起来，而且吼的不是一般的汹。我也是没有控制着自己的脾气，批评了两句，后来让这个孩子到班主任的办公室去了。估计是孩子到家里和家长诉委屈了，看来这会儿讲道理是听不进去了，应该让表扬学上场了。

     “今天我能接到家长的电话，说明家长是一个非常负责任的家长，关心孩子的成长，关注孩子的学习，我应该感到荣幸。”第一次“降温表扬学”开始上场，家长的火候降不下来，老师的话家长是听不就去的，我试着用表扬学来化解矛盾。

      “我不是一个找麻烦的家长，孩子回来哭的伤心，吃饭都不香，我们作家长的心疼。”家长内心的火候开始下降地说道。

     看来表扬学起到作用了，我可以说话给家长听了。

    “我今天想先给家长说的第一句话就是，孩子的课我没有停，更没有让孩子站在外面听课，如果家长不信，可以周一到学校查监控。”我心平静气地和家长说。

     “查监控那倒是没有必要。”家长有点不好意思地说。

      “你是一个非常明事理的家长，我们因为遇到这样的家长而高兴。”第二次“引导表扬学”继续上位，我想引导家长做一个明事理的家长。

     “上课由于孩子讲小话，提醒次数达到三次以后，没有起到作用，我就直接点了孩子的名，孩子感觉没有面子，就在教室内大吼了起来，后来到班主任的办公室，再后来班主任让孩子到教室，站在讲台上面对全班学生向老师道歉，我都制止了，因为从孩子刚刚在教室内大吼的状况来看，孩子的面子观念特别强，我这时想给孩子保留点面子，同时也是为了保护孩子，所以没有让孩子在教室内道歉。”我慢慢把事实讲给家长听，我想这个时候家长应该能听进去。

      “是的、是的，孩子是要面子的。”家长一笑说到。

      “这个娃娃在初一年级的时候，曾考过班级的前几名，说明孩子还是非常的聪明的，今天上课点了孩子的名，这个做法也许欠妥，但出发点是好的，不想让孩子耽误今天在课堂上讲解的内容。”第三次从家长心里最在乎的孩子入手，从孩子过去的闪光点入手，运用“心里表扬学”引导家长。

     “谢谢老师对孩子的关心，今天是我没有弄清楚事情的前因后果，不好意思，对不住老师了。”家长道歉地说。

      “希望老师以后继续严格要求孩子。”家长为自己刚才的行为，有点不放心地说。

       “请家长放心，孩子我们一直在关心着，不过请家长再次放心，今天我们就是沟通一下，家长和老师为了小孩子的成长，沟通纯属正常行为。”我给家长卸下心里负担地说。

      后来我回家后，看到家长给我发了很长的一段道歉短信，内容真诚，用心良苦。这件事情就到此告一段落了。

但这件事情还是值得我用心思考一下，在我们的教育生涯中，形形色色的家长我们都难免遇  到，家长素质高的、教育观念先进的会有，但素质低的、教育理念落后的也大有人在。作为教师，我们要学会处理好和各种家长的关系，那么管建刚老师的“表扬学”这时候就发挥作用了。今天利用“降温表扬学”、“引导表扬学”、“心里表扬学”，也就是“表扬学三部曲”解决了家长来找责问罪的事情。所以说《一线表扬学》本质上是修炼学，用表扬来修炼自己的处事方式。我们做教师的修炼的不仅仅是和孩子们的教育，更是和家长们的一种学问，最终也是修炼我们自己的人生。