背景:盒马鲜生 周四 16:00至19:00
1、收银台人数:直观感觉从16:00至19:00陆陆续续,基本没有闲着,忙时有1、2人排队,但是没有明显消费高峰时间点。
2、线上订单:15:55至16:15 有60个订单,到19点时,订单数量基本一致,后面订单感觉少一点点。线上无起送价、免运费,满9.9有0.01元换购活动,换购商品包含饮料、米、酸奶、鸡蛋、纸巾7种商品。
3、原麦山丘16:00至15:20时人少,18:00时左右开始增多,但与其它地方店铺对比人流偏少,里面商品丰富度偏少。
4、海鲜区域一直火爆状态,带走、现场加工吃的都很多。海鲜位置放在门口,给人一种人流爆满的感觉。
5、日本料理(三文鱼、甜虾)区域人流略多。
6、宏图三胞人流一直偏少。
7、16:00至18:00除海鲜区域,整体人流偏少,18:00之后水果、蔬菜、酸奶、冰淇淋、火腿常温熟食区域明显增加,休闲零食、饮料区域略微增加。
8、16:00至19:00,鲜肉、冻品区域人数一直偏少,鲜肉在做活动,效果不明显。
9、16:00至19:00就餐区域开始时60%的上座率,18点之后达到90%,主要食物海鲜80%、小碗菜20%(熟)。
10、9、16:00至18:00小火锅就餐区域50%的上座率,18点之后达到100%。
11、人流年龄上,整体保持在25岁以上,带小孩人数有10%,55+占比5%,大部分是25至45岁。从16:00至19:00人群年龄段变化不大,没有出现年轻/中年/老年人数突变。
12、在店里吃的晚饭,体验感觉不错,感觉像在不拥挤的美食广场吃饭。
直观感觉:盒马除了海鲜、日料品类,整体选品给我的感觉与优食一致,只是在同品类的sku数量上高于优食。