小白秘书在唱着“何以解忧”，老秘书们捧着秘籍淡定观之。想洞悉秘书们的职场玄机吗？看看此文，说不定你会有所收获。
我是倪岚，外资服务型企业总经理首席秘书。
去年12月，我的一个小表妹拿到了人生的第一份工作，一家初创公司销售总监的秘书职务。
过年假期我们在家族聚会上碰面了，小姑娘向我诉苦，说她上岗的这一个多月简直像灾难。她已经很努力地去同步领导的节奏，并认真学习了各种知识和工作技能，可还是不得要领，时常因为不得法的工作方式和时有漏洞的工作结果让领导不满。
小姑娘问我：如何能做一个让领导满意的秘书？
这是个好问题。
我笑了笑，拿出了早已准备好的礼物递给了她。她看着崭新的《老秘书工作笔记》，面露迟疑。她告诉我，为了做好秘书，此类干货型的书籍她早已啃了不知凡几，可工作还是未见起色，依旧让她无从下手，错漏百出。
我轻轻摇了摇食指，拍了拍她的肩膀，请她先冷静地听我说完。
让领导认可的秘书，首先要能与领导同频，甚至工作可以做到远超领导预期，减少领导触碰低价值工作的概率。就像书中所写：优秀的秘书知道领导工作的优先级，能分辨事情的轻重缓急，能减少领导进入工作状态的时间。
与领导同频，是作为秘书的一项基本准则。
而作者张小文，这位曾经的大型教育集团的金牌助理，在其创立的“秘书胜任力模型”等秘书职能系列培训中，受到广大学员们的青睐。她就在这本书里从简至繁地教你如何成为一个称职的秘书。
1.好秘书都是多面手
秘书岗位很常见，它存在的必要性就是为了将管理者从琐碎、繁杂的事务性工作中解放出来。管理者的精力应该被投放在企业管理、战略决策和人才培养上，而不是浪费时间在各种准备和总结工作中。
书中很明确地表明，这时候秘书就该站出来，帮助你的领导填补这些细枝末节，做他工作上的前哨，做到办文全面，办会周到，办事靠谱，能把大事办好，能把小事做细。
一个优秀的秘书，在领导眼中你得懂业务，能迅速get到他的需求核心，听得懂领导讲什么，明白领导想获得什么样的工作成果。
一个优秀的秘书，在领导心里，你能在他需要你的时候，拿出一系列的数据支撑，信息汇总，更甚至是被你细化后的具有针对性的工作分解和内容描述。
一个优秀的秘书，在领导预期中，你得能不卑不亢地对外接待、交流，用完美的商务礼仪去维护公司形象，成为公司品牌推广的一个前驱者。
秘书工作的全面性和工作成果的超预期，都是你创造的个人附加价值，能让你的领导给予你更多的信任，也可以为自己争取到更多的权限和机会。
2.好秘书都是细节怪
我很直白地向小表妹点明，她公司的初创企业性质和她领导销售方向的工作性质，让她的领导根本没时间去教导她这个职场小白如何去做个称职的秘书。这就造成了她工作时，往往没有清晰地处理思路，且缺乏一定的工作参照物。
所以，我请她仔细去琢磨这本书，这就是我为什么有能力准确定位她的焦虑根源的本事。
书里面就很明确地提醒我们深挖细节，工作处处留心对于秘书能力的塑造是有多么的重要。
做个细节控，能让你从领导给的发票中发现他的用餐习惯。下次领导要求订餐时，你就不会给急性子的领导订要用刀叉或者汤汤水水的餐食。
将观察细节进行到底，你能在工作中发现领导、部门对接人员等的脾性。譬如，领导是年轻的销售总监，他更喜欢看数据性的报告总结，用实时通讯软件接收信息，你就不能拿文字多的PPT给他审核，更不能用耗时长的企业邮箱进行工作汇报。企划部门的对接人上午常有工作讨论会，所以你下午联系就更容易顺畅地对接工作。
看，这都是细节观察带给你的红利。
3.好秘书都是高效牛
现代生活的工作节奏是很快的，一般来说，时间管理上通达的人更能胜任大强度工作，尤其像秘书这类工作范畴细碎又不能出错的岗位。
我问小表妹，是不是经常给领导订日程时会手忙脚乱，在有突发事件发生时，领导工作衔接往往会出现问题？
小表妹一脸“你怎么知道”的表情，我不由地笑了。我告诉她，这是小白秘书很容易出现地问题。
在书中，作者放出了一个出行领域头部公司的面试秘书时的题目。一个秘书，在早上09:00接到了不下5方人马的工作需求，涵盖了整个上午的时间，并且有些任务有完成的时间要求，且几项工作的办理时间上多有重叠，作为秘书，你该怎么办？
一个极短篇目的题目，给我们的反馈是，做好日程管理并没有那么容易。时间管理的优劣将奠定秘书处事的手段高低和遇事应变力的好坏。
一个优秀秘书要非常了解领导的工作优先级，清晰地知道领导的价值判断体系的侧重，以及领导在主观意愿上更希望先做哪件事情。而作为秘书的一项必备技能，在出现计划外工作和突发状况时，我们的秘书能够在领导繁忙的日程中，找到合适的空档，去添加那些重要且紧急的突发事。
帮领导做好事前规划，从短期到长期，从日常事务到重点工作，都提前安排的明明白白，且还能随机应变地进行调整的秘书，才是领导乐意给予赞扬和认可的好秘书。
我看着小表妹，对她语重心长地说，好秘书都是工作出来的，能做好秘书的都是综合能力很强的人。好好吸收这本书的知识，这里面都是最为精炼的技能内功。想做职场白骨精，潜心修行，眼明心坚是必不可少的。
这本书应该可以帮助秘书新手们尽快适应职业生涯，并顺利成长为老秘书的。
请加油吧，我们的秘书们。
