医患关系:我们病人是弱势群体

我们这些书呆子,都是社会小白。

医患关系以前我一直以为患者要多体谅医生,很多病医生是无能为力的。

可是2021年8月6号,我自己亲身经历的一件事,让我觉得有些患者的极端也是被逼出来了。

2021年8月6号下午,主治女医生给孩子开了注射药,阿莫西林克拉维酸注射液,明明写的是30ml液体,我家孩子刚9个月,需要用输液泵,可以设置速度也能读出来已经滴了多少。

刚开始没在意,已经输了两天了。可是快完的时候我才发现只输了10ml就没了。我叫了护士来看,她竟然不会读泵,我还好好的跟她讲,叫你们护士长来,结果护士又叫了一个护士,还是不会读泵,不知道那上面的数字都是什么意思。非在那犟,下面设置的允许最让容量30ml说明是对的。我情绪激动了,叫你们护士长来,护士长来了,明白了我说的意思。我就说:“液体少了如果药没少就是浓度大了,对孩子有没有影响。”结果她们迅速把所有东西都撤走了,没有人回答我的问题。我说叫医生来,所有护士都走了。过了一会,医生没来。我心里着急,自己跑去找医生,结果一帮脑残护士,拦着,说要先检测下仪器有没有问题。傻啊,谁心里不明白,就是浓度配错了。这时候不是应该先讨论浓度高了对孩子有没有影响,需不需要紧急处理。我要找医生,我情绪都要失控了,说不出话了。一个年龄大点的男医生,来打圆场,巴拉巴拉说了一堆浓度高没有问题。我回去了。孩子没有问题,那就先这样吧。

过了一会,年龄大点的男医生借着问隔壁孩子来偷瞄了一眼我家娃,我也是傻,等着护士给个结果,结果什么都没有等到。

晚上我又去找我的主治女医生,我说:“你们对配错药这件事不给我个解释吗?”医生说不可能的,还说自己不会用那种泵,不明白。但是她会帮我去找护士问问。

晚上护士来跟我说了,可能输液细管里有空气,我们多排了,巴拉巴拉一堆。我仔细回想了一下,下午没有排,地上一滴水都没有。

我真的是傻,没有留下液体。当时出了事,我就跟她们说测液体浓度就知道了,护士长说没有那么先进的技术。我也是搞科研工作的,测个浓度,医院不行,有的是机构可以的。当时只是着急孩子,护士她们又拦着不让找医生,我没想着留下液体。后来医生来了有说孩子没事,我想着孩子没事,算了。可是那天晚上我怎么也睡不着。后悔自己没有留下液体。

紧接着晚上,隔壁床出事了。小孩子一直哭,家长叫护士来看看针有没有问题,护士说没事,结果一直哭一直哭,家长也是没在意,直到孩子的小腿肿的比大腿还胖(在脚上扎的针)。也是叫护士,家长崩溃了,要去找医生,也被护士拦了,先处理孩子再说。先处理孩子也不耽误叫医生啊。护士的一些话更让人生气,说失误是不可能避免的。我工作10年了,经验都是在失误中积累的经验。什么?你们不应该在学校就明白这些基本知识吗?跑针了就会打肿吗?听了这话我的心里拔凉拔凉的,原来你们没有失误就没有经验了?是这个意思吗?出了事之后隔壁的一直有医生护士轮流来安慰。

更可笑的是,8月7号,我们家本来还有一天三次的液体,孩子脚上的琉璃针说是不能再打了,又在头上扎了琉璃针。我们把孩子抱回去等着打液体,结果护士这次不敢给我们用液体泵了。我强烈抗议。护士去拿仪器了。这时医生副主任进来了,说液体可以停了,可以回家了。什么?我又一次震惊了,孩子刚哭的头上挨了一针,我昨天特意问了主治女医生,明天可不可以不打了,我的主治女医生说需要再打一天。现在医生护士早上开个会统一下口径就要赶我们走了。我情绪激动地说昨天还信誓旦旦说要再输一天我们早上刚去扎得针,孩子哭死苦活的,现在不用了?副主任训我好好说话,能好好说话吗?现在不是来处理了吗?副主任你是不是看在我一个女人你是男人就这样训我?医生出尔反尔一会输液一会不输液,孩子一会扎针一会扎了又没用了,谁的父母不激动?我只是激动地澄清事实,都是有素质的人,我骂脏话了吗?你们怕惹出事来,自己理亏还要这样训我?确实医生的气势吓到我了,因为在医院我们是弱势群体,孩子病了有求于他。副主任医生给的结论是直接出院,孩子早上头上刚扎了一针没用了。副主任医生说孩子扎下没啥。是的,他不是母亲,他不知道每次孩子哭死苦活撕声裂肺的时候,母亲的心里都是在滴血的。每一次孩子哭,我也在哭。真是你们觉得孩子扎下没什么,所以有的护士扎几针都不行,没关系,换一个马上可以扎进去。护士培训不是在孩子身上,而是在学校的时候。

8月7号,隔壁床的处理:隔壁的腿肿了,父母不想扎针了。副主任医生来看了说,不用扎针了。昨天就拉了一次,也可以出院,就是说也让隔壁床的走。昨天他们的主治医生还让他们再输液呢。医生还说,以前也有过这种事情,不可避免的,组织液可以慢点吸收的。发生了事护士长要扣钱,护士要扣钱。护士挺累的,都照顾不了家。她连着上了4个夜班了。体谅下护士。是啊,我们体谅下护士,谁来体谅宝宝,谁来体谅母亲的情绪。排班是你们医院的事,你们医院不能合理一点吗?我们家是下午发生的事,护士也是上夜班上的吗?

8月8号上午,我们出院了,孩子头上白扎了一个琉璃针。而我们走的时候,隔壁床的孩子腿消肿了,但是脚还是肿着。

哎,傻啊傻,奉劝以后的各位注意点吧。记住留下证据。害人之心不可有,但是防人之心不可无呀!我的孩子就这样不明不白受了委屈,我也作为弱势群体被他们欺负了,可是我们的这份委屈谁在意?出事的护士不承担责任,没有任何的处罚,记住多行不义必自毙,总有一天你们会出现大事,不可挽回的大事。因为生命本就无小事,你们一直这样马虎,总会自食恶果。

以前我一直觉得医患关系,要多体谅下医生,医生不是神,他不可能救治所有的病,可是这次发生在我身上的事,我明白了,医患关系,怎么能完全要患者去体谅医生呢,医生就不能体谅下患者?医生护士出了事是什么态度,是怎样处理的?谁给他们的权利这样对待生命。患者作为弱势群体,也许很多时候是被逼的。

这次的痛,我只能咽下去了,但是以后记住了要和医生护士多一个心眼,因为信任就是这样被他们给破坏了。气的我胸疼了3天了,有自责有委屈,可谁会管你呢?后悔自己没有留下液体,没有录像这帮人丑陋的嘴脸。没有惩罚配药的护士。吃一堑长一智,慌乱之中什么都没有留下。

小插叙:跟我老公打电话,跟我母亲打电话,他们都想得是孩子没事,息事宁人,怕医院报复孩子,我们又不懂什么药。是啊,你看看,我们这些弱势群体该怎样去维权,又该怎样不担心被报复?这是孩子的事,孩子小,都在劝我忍。可是我们忍来忍去不是让医生护士更猖狂吗?

一个母亲受伤的心,谁懂?

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