一般如果标题是随笔,就是我不知道要写什么内容了,大部分时候是自己对生活的观察和感想
今天拔掉了左边的上下两颗智齿,人生第一次拔牙,过程起伏波澜……现在回想一下,都是小事了。
拔牙的李医生是上周四首诊认识的,我非常信任他,事实证明他也没有辜负我的信任。这种信任感是怎么来的?为什么从首诊开始我就非常信任他,我想这是在两个人配合交互中共同培养出来的。先说说让我产生信任感的那些点点滴滴。
首诊那天是电视叫号,大约下午2点半才轮到我,我已经等得有点不耐烦了。我进到齿科诊室,尽量平复心情、礼貌的打了个招呼,简单说明了一下我的疼痛情况。李医生让我张开牙齿看了看,10秒不到做了初步的判断,很可能是智齿长歪了,先去拍张片子吧。我将信将疑,这才看一眼,拍片子估计也是走个流程吧,估计还得收费的。
片子出来了,果然,是左下角的智齿,整个45度角生长,能明显看到顶着旁边的牙齿,被顶着的牙齿都有点歪掉了。李医生看着片子,非常惋惜的说道,太可惜了,你这么整齐的牙齿,就这一颗长成这样子,太可惜了!怎么补早点来看呢,弄不好旁边这颗牙齿都要拔掉了,我看看怎么弄好。
这是李医生第一次让人感到放心,一方面技术扎实,10秒钟做出比较准确的判断;另一方面,对牙齿流露出一种惋惜之情,想办法减少拔牙的数量,而不是仅仅告知我拔掉这些、那些。靠谱的好医生,是应该要选择对客户好的方案,而不是为了自己轻松而选择最简单轻松的方案。
当然,除了我自己看到的、感受到的这些,还有另外两件事情是听到的。第一件事是在首诊的时候,有个年轻点的三十来岁的医生,过来请教李医生,神情谦虚,每一句话都充满了敬意。第二件事情是在今天早上拔牙的时候,那时候我还没有开始拔牙,刚躺下来,旁边的医生介绍了一个关系户过来。我就听见那个的医生说,这个是x院长的爸爸,你给看一下。
我当时就想,这么一片齿科诊室(开放式的,能看到所有的),专门来找李医生来看,那么至少在这两位看来,李医生的技术是靠得住的。
所以总结来说,是自己观察到的专业能力和态度,综合上第三方的行为,让我对李医生有了比较深厚的信赖感。当然人与人之间是相互的,对于李医生的信赖是要说出来、要让他感受到的,这样他也才更愿意把他心里的想法跟你沟通,这是相互的。
2019年4月23日
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