关键词:［交互文化］［同理心］［设计师观点］
げつようび
交互文化： 让交互的文化成为生活中常见的文化。当富有交互文化的时候，将来我们不仅获得互联网产品，还会获得互联网化的政策，我们也会获得一个更加自由民主的社会。
这个概念让我联想到的是同理心。当交互意识渗透到社会文化中，尽可能多的人就会站在对方的角度做换位思考，体会他人情绪，理解他人立场，尊重他人想法。大家以解决问题的目的去沟通，得出方法，加以实践，收集反馈，再迭代。
内交互&外交互：交互包括内交互、外交互。外交互就是要通过交互理解消费者深入的需要，内交互则是通过内部和管理人员的交互，理解一个组织真正具备的能力水平。
想到一个场景：投递简历的应届生会有感触，一些互联网公司做的是面向用户的以用户为中心的产品，但是简历的在线表单填写还可以做的再烂一点吗？虽然招聘还不属于企业内部管理，表单填写页面的改版也不能带来什么产品利益，但体验极差的简历填写过程真让人觉得这个企业“表里不一”，至少内外交互不统一。
かようび
所谓人人都能对着产品讲两句体验好不好，是因为可以把自己作为用户的感觉讲出来，总能代表一种用户声音。但能不能对其他用户保持同理心，才是成为一个合格产品经理的关键。
想到之前为了向pm描述与证明一个功能无用，并且该功能相关操作体验很差，交互修改很麻烦并且无意义。我将功能目的、用户使用目标以及使用场景一一列出，并且用思维导图整理，交给pm。有数据表示有10%的用户使用过这个功能，pm表示“我不关心你列出的问题也不需要给出解释，我就问你，你去掉这个功能后，这10%的用户怎么处理”，然后pm就将此问题搁置了。然后90%以及更多的新用户，看到这个功能名字就疑惑，他们或许不用这个功能，用起来的话，操作上更是一团混乱，而那10%，应该用过也就过了吧。
すいようび
为什么mac os关闭按钮在左侧：
1.为了和程序菜单靠更近
2.窗口在放大或缩小过程中关闭按钮位置可以保持不变
3.操作过程更加舒适
关于第三点，为甚么“舒适”，文中讲到由于人的生理构造，我们的手倾向于内侧朝下的方向，而右摆动的时候，往往是习惯先向内侧的，所以在操作上，向左更加快速，向右更加准确。但是可能只针对使用鼠标的情况，触控板上手指操作向右上方向可以依靠手腕延伸，向左上只能靠手指拼命伸直了。好在还有⌘+q。
もくようび
观点是一个设计师的专业、教育、职业、项目经验、固执、理想、性格、风格、偏好、品质的完整综合体。
除非设计师自己创业当老板，不然在公司纬度，设计师总会碰到这样一个场景： 拿着一个设计方案，准备得无懈可击、满怀信心地去讲，结果被一个工作经验、全局思考能力、业务能力、洞察力、创造力等各种能力全面碾压你的上级挑战，这是能救你的只有一种方法，坚守观点、紧靠专业、快速理解、解决问题。
在实践基础上的观点更站得住脚，自己也体会更深刻。置于坚守观点，这的确是一个坎儿，何况在异地协作的情况下。但长期不坚守，是不是会怀疑自己存在的意义。这又要扯到高情商沟通以转化与融合观点这件事情。
きにょうび
用户需要一个瓶子，对于产品经理来说是一个需求，但对于用户研究人员来说并不是，而是需要用研去寻找用户背后的动机，然后提供更好的解决方案。
上文的pm又要跳出来了，他可能是收集到用户有自定义url这样一个需求，但现有交互方式不对，甚至功能与需求偏离。所以是不是交互应该修改设计思路，去满足需求（反正功能砍掉也是没有可能的）。
蓉姐有说“要提出解决方案才对企业有价值”，我自省，虽然自己提出了“砍功能”的解决方案，但的确是没有考虑到需求背后的动机。
另外要纪录的是，蓉姐这次南京的分享会是我第一次亲身经历线下行业交流活动。很珍惜。回到学校，就又没有机会了。
（我的学校在东北啊，松花江上哟～～～cry～～～）
