算起来,曲曲折折带团队已经经历两个年头了,这两年,对我个人而言,确实经历很多,成长很大。
我总结了以下几点,是改变我的认知的,也是我在今后工作中特别需要注意和改善的!
1、不要有太多的我个人的喜恶,不情绪化!过往的30年生活中,我都活得非常洒脱,爱恨分明,有自己的个性,喜欢什么,讨厌什么,表现得淋漓尽致。记得我8岁那年,上映了电视剧《还珠格格》,当时看到小燕子,我就觉得她和我太像了,我就是她,有一些任性,有一些嚣张,有一些叛逆,还有一些疯狂,没事 吵吵小架, 说说小谎 。这是我一直认可的并且坚定不移的生活态度。但自从带了团队,在这方面栽了很多跟头。经历告诉我,我看不惯的东西越多,我能容纳的东西就越少,万千世界,每个人都有自己的个性,而且超乎你的想象,并不是像你印象中都是求同的。世界上有九型人格,如果你只认可自己的性格,认为自己是对的,那么你的反面是非常强大的。在带团队过程中,你会非常苦恼,经常会觉得不可思议,且会发出这种感叹:妈呀,我第一次见到这种人;妈呀,我真的很无语;妈呀,真的不能理解这种。等等。其实细想下来,是自己的认知问题。总是以自己并不丰富的人生阅历来发出感叹。是该好好反省自己。只有修炼自己,能让自己理解他人的思维方式和生活态度,让看得惯的东西越多,你就能接纳更多的人,根据不同的人的性格给他匹配相应的岗位。和团队成员沟通,要考虑他的价值贡献,留住为公司创造价值的人。遇到再听话再喜欢的下属,如果他不能创造价值,那么必须淘汰。以后我不会做单一思维的动物,没有我喜欢不喜欢的员工,只有能不能创造价值的员工。
2、做好随时面对冲突的准备!从小我的家庭就很随和,从来没见过爸妈打架,吵架都很少。没有经历过那种复杂的家庭和复杂的人事关系,总觉得能不吵就不吵,以和为贵!自从带了团队,我觉得这是不对的。要有自己应该坚持的东西,而不是算了,影响不大,让一下。一次的谦让会让自己没有原则,后面越来越难做。对破坏规则的人容忍,就是伤害那些遵守规则的人。不要当老好人,觉得影响不大,就听之任之,不要害怕冲突。做得不好的地方,就要敢于指正,且有理有据。这样子你在情感方面的施舍才会有人买账。一次冲突就是一次成长。当然也不是每天要和别人吵架哦,而是该吵的时候不妥协。
3、学会多样化沟通!沟通,要从人性的角度考虑,从他人的立场考虑,去感受他人的情绪,去求同。先肯定情绪,摆事实,而不是说我觉得,我觉得很容易造成他人的反驳。然后要客观公正,能掌握沟通的节奏,引导他人按自己的节奏走。对待谁,都是理性,不要让员工觉得厚此薄彼,这样子在他们发生分歧时,愿意相信能在我这找到公信力。
4、不要太虚,去谈文化,去谈人生!我个人是比较感性的人,也是延迟满足的人,之前无形中会这样去影响我的团队。但是教训告诉我,对于基层员工,去和他们谈文化,谈付出,他们会觉得很虚,而且当你和他没有建立深度的信任和认同的前提之下,人家会去揣摩你的意图,觉得你要剥削他什么。之前为了团队操碎了心,希望团队每个小伙伴都能成长起来,然后自己每周给他们做培训,哪个人状态不好就去跟进她。其实我是不对的,这样子我是很累的,也管不过来。我应该是提供一个平台,去发掘那些充满热情充满正能量的小伙伴,去给他更多的机会,而不是去推动每个人都成为这样的人,这样子的人很少。要降低自己的期望,才能增加自己的幸福指数。不能违背客观规律,希望团队每个人都打了鸡血。让有鸡血的人有发挥的平台,让没有鸡血的人慢慢淘汰。
这些都是我走过的坑!也是我的成长!分享给和我一样的人儿!