快乐同乐四原则：好消息分开说，增加幸福指数。坏消息一起说，减少痛苦指数。
五商派写作心法：写作并不是因为自己想怎么写就怎样写，而是更好的给读者展现出结构和感受，让对方容易接受。
电梯测试：在短的时间表达出精准的内容是需要锻炼的，时间是有限的。
如何开会：开会并非频繁人多，而是要精。内容不是共性而是创性。
精确提问：提问反而可以带动互动，可以有几个方面提问，比如假设性、质疑性、缘由性、影响性、行动性。
10.28《一周总结》
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