我任职过的前公司想转型线上，公司花了大力气组建了一个电商团队，老板对这个团队寄予厚望，管得也比较紧，大到电商的整体规划、小到一个基层员工的请假，都要过问。
这天，老板在看完电商页面效果后，很不满意，当众发火，一点都没有给设计总监面子。设计总监因为刚来公司没有几个月，想要站稳脚跟，只得连连表态：马上改正。
电商总监连忙组织了团队以及相关部门会议，对目前页面设计问题进行了分析，并制定了改进计划。
在接下来的一个月时间里，他带领设计团队没日没夜地改图、修图……
本以为能得到老板的认可，没想到老板在看到新的设计页面后，再次大动肝火，直接拍桌子……
对这位设计总监来说，委屈肯定是有的，但职场毕竟不是相信眼泪的地方。
即使你不是搞设计的，你肯定也遇到过类似的情况，比如花了很大力气做了一个方案，结果吃力不讨好。
请你思考下：问题到底出在哪？又该如何破局？
当我们面临困局时，下面这句话非常非常重要，我建议你至少抄写10遍，直至将它像一颗钉子一样，钉进你的大脑：
比个人经验更可靠的，是思维模型。
就上面这类问题来说，本质上都是要完成一个理想的目标，在麦肯锡问题分类中，这类问题属于“追求理想型”问题，解决这类问题的关键是：确定一个合理的目标。但我们很多人往往是目标还没确认清楚，就着急动手去做了。
比如，领导对视觉不满意，那要确认清楚，怎么样才算满意？我们首先要将领导的期望或要求确认清楚，必要的时候还要去管理领导的期望（比如团队刚刚组建、财力人力不足等），将领导的期望和我们能做到的水平拉到一条水平线上。
不进行目标对齐，我们所付出的行动就非常容易产生偏差，也无法衡量我们与目标的差距。
当然，目标只是第一步，问题解决完整的思维模型如下：
厘清目标—构建模型—分析差距—确定根因—探索方案—选择方案——激发行动。
混沌李善友教授曾说：成年人的学习，应该是追求更好的思维模型，没有更好的思维模型，再多的信息量只是低水平的重复。
没有更好的思维模型的指引，再多的努力，都可能只是苦劳。
如果你还不知道什么是思维模型，那么，下面这句话可能对你有所启发：
万维钢在《万万没想到》这本书里，也写下了这么一句话：对于脑力工作者而言，水平的高低，在于掌握套路的多少。
这句话话糙理不糙，思维模型≈套路，真正的高手，浑身上下都充满“套路”。
那什么又叫做套路呢？
我举几个例子：
- 婚姻专家判断是否会离婚的套路：在对话中，双方是否蔑视对方。
- 判断团队合作是否融洽的套路：团队成员的发言是否平均。
- 判断是否撒谎的套路：瞳孔是否放大。
为什么思维模型比个人经验更有效呢？
因为思维模型来自更大的样本归纳，或源于科学科学方法验证，其适用的边界往往更大。
成甲在《好好思考》这本书里，将思维模型总结为四个层次：
- 第一类，经验技巧型的策略往往源自个人有限的经验总结；
- 而第二类方法流程型的思维模型往往来自更大样本的归纳提炼；
- 第三类的学科原理型源于经过科学方法验证的规律；
- 第四类的哲学视角型是人类理性思辨思考问题的方式。
这四种思考深度没有绝对的高下好坏之分，而是有各自的使用场景。
我们该如何找到并掌握自己需要的思维模型呢？
我总结为下面这12个字：一个导向、两个方法、三个步骤
1、一个导向
以问题为导向。
从每天遇到的问题出发，去反问自己：这个问题有没有思维模型可以借鉴？有没有更好的做法？行业标杆怎么做的？内部标杆怎么做的？
2、两个方法
我们很难认识到我们不知道的东西，这时候，读书和请教他人就非常重要了。
当你总觉得一件事情别别扭扭的时候，意味着是你实现突破的最佳时机。
道理很简单：一个没有问题的人，只有两种可能，要么是真的突破了，要么是无知者无畏，大部分人属于后者。
觉得别扭，说明你已经发现有哪个地方不对，你已经开始觉醒了。但这个时候靠自己苦思冥想效果会很有效。
读书吧，反复读经典；
请教他人，厚脸皮一点。当然不要做白嫖党，没有人有义务帮你，尽你所能也为别人提供帮助，如果你们关系仅限于网络，我觉得最好的方式，还是向对方付费。另外，被拒绝了也不要怨恨对方。
3、三个步骤
认知打开+思维留白+刻意练习。
认知打开，说的是我们得首先知道有这么一回事，知道更好的做法是什么样的。
比如，道歉这件事情的核心认知有两点：第一，不是承认我错了，而是承认你是对的；第二，比为过去的行为道歉，更重要的是要向对方承诺一个面向未来的增量，也就是你接下来打算怎么做。
有了这两点认知，你再去做一个道歉的行为，就会更加有效了。
思维留白，是为了克服我们行为的惯性，创造缓冲区，让更好的做法进来。
在处理一个问题之前，先刻意让自己停顿三秒：有没有不一样的做法、有没有思维模型可以借鉴？
刻意练习，是为了将套路真正植入我们的心智。
认知打开→思维留白→刻意练习→认知打开……这其实是一个循环，认识指导实践、实践完善认识。
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