R便签
很多人把批评理解为责备，认为只要发一顿脾气，向对方施压,就算批评到位了。这种“被误解”的批评不但影响个人威信，而且根本起不到批评的效果。
批评可不是告诉对方他怎么错了，而是告诉他怎么才能对。批评不是要让他“服”，而是要让他好。我们其实可以通过谈心的形式，把“对的事”和“让他好的事”开诚布公地告诉他。
举一个形象的例子：在手机上使用App时，我们都会通过下拉手势，完成对页面的刷新。事实上，批评起到的就是刷新的作用——刷新信息，刷新认知，把错误的行为覆盖掉，让新的局面得以呈现。这才是我们批评一个人时真正想要实现的目标。
如果将这个目标做个拆解，就是把以下5个动作要领闭环：
批评=控制环境+定义问题+刷新动作+设定反馈点+完成重启
I便签
what：批评和责备不同，当一个人做错事情时，一味的责备只能激起对方的防备心理，从证明自己是对的到为了尊严而战，批评的意义是让结果趋于更好而不是发泄不满。批评不要带有主观情绪，用建设性的批评，开诚布公开门见山的和对方沟通，允许对方重述事实，根据对方的陈述，进行开放式提问，找出导致错误的原因，给对方具体建议，然后为了落实疗效，再设定一个反馈日期，和对方进行再一次沟通，完成的好，进行激励建模，完成不好，再进行一遍建设性的批评。
why：批评的目的不是为了证明对方如何的失败，也不是让他服从我们的权威，而是让他知道下面怎么才能做对，才能做的更好。
how：那如何批评呢？
1，控制环境，能私下就别公开，能即时就别事后。
2，定义问题，开门见山，告诉对方不满：“我对这件事你的某个做法不满意，想和你谈谈”，耐心询问发生了什么事，让对方陈述过程，问对方怎么看现在的结果，问导致结果的过程中对方采取了哪些方法，开放性问询，了解事实。
3，刷新动作，关闭过去，指向未来，如何做对，给出具体动作的建议。
4，设定反馈点，约定时间，以观后效。
5，完成重启，完成批评后，照顾对方情绪，询问对方下一步计划方案，让他带着目标离开，而不是带着批评走。
where：
对长辈，领导不适用，可以用建议替代。
A1
还拿上次爱人没有接女儿为例，她因工作太忙忘记接女儿，我就加入了个人主观判断对她进行指责性批评，导致双方都不愉快。只顾着发泄自己的情绪，没有以目标为导向，做出应有的建议，是一次失败的批评。
反思：事情发生时，我应该不带情绪的先问清楚具体情况，然后告诉她我的不满，和对此事后续影响的担忧，再问她的解决方案，以及以后遇到此类事情怎么提前安排。
当我们达成共识，批评几句话带过，后面都是建设性的方案，没有产生矛盾，还对以后面对此类事件商定了模型，算是比较理想。
A2
目标：因写作业磨蹭问题批评一年级的儿子
行动：晚上和儿子一起到书房，双方端坐，茗茶奉上，开始交谈。
首先告诉他最近几天写作业磨磨蹭蹭，爸爸很生气，后果很严重。
1.放学不接他，让他在学校吃饭，饭后再接。
2.以后写作业爸爸就不再陪伴，不愿意写就不写，要独自给老师说明。
表达了气愤和处理方法，再问他是作业不会，还是太多，感觉累，还是想看电视，如何处理电视和作业的冲突。
问清楚具体原因，给出选择性建议，让他自己选择或者自己给出更好的解决办法。
