关于《企业大学从0到1》读书笔记
2020年2月在新冠肺炎病毒的影响下延长了春节假期，我也利用全天在家的时间开始完成今年的读书计划，读完了去年落下一半的书并分享以下感悟：
一、关于企业大学的感悟
1、企业大学之于企业应该是组织变革的引擎、赋能的平台、创新的接口，要把自己看做企业内部的培训咨询公司。
2、企业大学能够以自己的专业优势赢得更多的内部客户（甚至外部客户），从而能在企业内部立足，市场化是一个好东西，他能让一切关系变得简单直接，让自资源更加合理配置。把培训业务当作市场化的业务来做，要以客户为中心。
3、在寻找客户、真正的付费客户时，我们不得不思考的是谁是客户、谁是用户、我们的价值主张是什么、我们影响客户的方式和渠道是什么、我们重要的资源有哪些、成本与业务收入由哪些构成。
4、企业大学要主动参加一些战略讨论类活动。只有这样，才能够更深刻的理解所在企业，发现战略落地中的瓶颈、运营中短板和组织能力的不足，才能在更多的项目中发挥具有战略层面的作用。
5、如果没有乙方心态，企业大学很容易沦为纯粹的职能部门，创新慢、自身学习速度慢，对自己要求低，甚至远远落后于企业发展的速度，企业的先进性与他都没有任何关系。
二、关于培训管理人的感悟
培训管理者不能是停留在报名接待、通知大家在哪里上课、什么时间外出参观、什么时间用餐地点调整等等，作为培训管理者应该聚焦以下几点能力的提升：
1、读懂客户的能力。能够使用专业的访谈、萃取等工具，了解业务人员的实际能力情况，看到他们工作中的问题，理解他们的痛点。
2、开发和设计能力。根据用户的需求及痛点，开发设计学习项目。
3、交付能力。学习项目设计好了还需要具备一定的交付能力，包括一些授课、行动学习引导、项目运营、评鉴反馈、个人教练等。
4、团队复制能力。团队中有一个牛人并不能叫团队很牛，只有当团队内部能将这样的专业能力固化下来并在团队内部复制才叫团队专业能力。
三、个人及团队发展阶段的感悟
1、第一阶段：培训工作就是组织和操办。忙着联络老师、安排教师、安排吃住及学员接送。感觉培训工作更像是会议公司。
2、第二阶段：有简单的项目和培训内容开发。这一阶段开始开发一些标准课程并在内部进行复制，在企业内部开发培训讲师资源并形成稳定的队伍，一些项目的传播和推广逐渐建立了一定影响力。（这也是目前我们培训中心努力转型的阶段）
3、第三阶段：开始注重企业战略层面的一些项目，同时关注组织的人才梯队建设，并根据这些需求开发适合的学习项目。
4、第四阶段：关注企业组织发展和人才发展。用更为体系化的专业思想来分析组织，分析人才，分析战略、组织和文化的适配性，不断深入开发人才标准、评鉴系统和人才发展系统。
四、其他感悟
1、结合2020年拟开发的“转岗及新晋中层岗前能力提升培训项目”内容的几点感悟：一是重新梳理和认识自己，尤其是新工作的挑战；二是快速在新环境下建立自己的人际网络；三是形成自己所辖业务的业务策略，快速显现也无成效；四是体现对企业战略的支持作用，参与全局性工作。
2、下一步要了解并尝试采购的经典项目：“关键时刻”（MOT）——客户为中心、“业务领先模型”——战略解码、“驻足思考”——思考方式及语言表达
3、借鉴和关注的优秀企业大学：华为大学的轮岗赋能、训战结合；忠良书院的心动学习；用友大学的上接战略、下接绩效
良好的开端是成功的一半，继续今年的读书计划。最后祝疫情尽早结束，祖国一切安好！
